Vendre Vos Bougies

Vous avez perfectionné votre nouveau métier et l’intérêt pour votre produit augmente. Il est donc important qu’en tant que propriétaire d’entreprise, vous soyez protégé et conforme aux normes commerciales et à tous les aspects juridiques de la vente de votre produit. Espérons que notre guide simple répondra à toutes vos questions et fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour vendre vos bougies et vos cires fondantes.

Les lois entourant la vente de bougies peuvent être déroutantes et approfondies, mais en tant que fabricant de bougies, elles ne visent pas seulement à protéger le consommateur mais aussi le fabricant. En suivant notre liste de contrôle imprimable (lien ci-joint), vous pouvez dormir tranquille en sachant que vous êtes conforme et, plus important encore, un vendeur de confiance.

Normes commerciales

Dès que vous commencez à vendre des bougies, votre organe directeur sera les normes commerciales des autorités locales. Cela vaudrait la peine si vous êtes confus ou si vous n’êtes pas sûr de quoi que ce soit pour les contacter ou avoir des informations de contact pour eux à portée de main.

La loi qui s’appliquera à vous et à la sécurité de vos marchandises est le GPSR (The General Product Safety Regulations 2005). Bien que cela ne soit pas conçu pour la production et la vente de bougies ou ne contienne aucune loi spécifique à suivre, il contient des normes européennes qui doivent être respectées lors de la vente de bougies. Ne pas le faire montrerait un manque de diligence raisonnable.

Vente en ligne

Comme la plupart des entreprises de bougies, vous vendrez votre produit sur plusieurs canaux, des comptes de médias sociaux aux magasins en ligne. Ce faisant, vous devez être conscient de certaines choses. Vendre de cette manière vous entraînera dans un «contrat à distance» avec votre consommateur. Cela signifie que vous devez accorder un droit d’annulation de 14 jours et fournir des informations précontractuelles. «The Consumer Contracts Regulations 2013» est un accord juridiquement contraignant entre vous et votre consommateur, alors lisez-le à ce sujet.

Si vous possédez votre propre site Web professionnel ou votre propre compte sur les réseaux sociaux, vous devez fournir les informations commerciales suivantes

  • Nom de l’entreprise
  • Nom de propriété légale
  • Adresse géographique (où les documents juridiques peuvent être envoyés)
  • Adresse électronique
  • Numéro de TVA (si vous êtes inscrit)
  • Détails de l’adhésion à la British Candlemakers Federation (non requis mais peuvent aider à renforcer la confiance des consommateurs)

Le consommateur doit savoir qui vous êtes, car le vendeur est une obligation légale, car il conclut un contrat avec vous. Cela vaut également pour les ventes en face à face et ces réglementations sont couvertes par la «loi de 2006 sur les sociétés» et les «réglementations sur le commerce électronique». Les détails de votre entreprise doivent être présents sur les reçus, les factures et les correspondances commerciales telles que les e-mails. Plus ces détails sont faciles à trouver, mieux cela ressemble au client, cela aidera également à établir un niveau de relation.

Assurance entreprise

S’assurer que votre entreprise a une assurance est le meilleur et le seul moyen de vous protéger contre toute circonstance imprévue. Plusieurs compagnies d’assurance proposeront une «assurance artisanale», qui couvre la fabrication de bougies. Nous vous conseillons de magasiner pour trouver la meilleure couverture au meilleur prix. Même avec un étiquetage correct sur votre produit, le consommateur pourrait toujours vous poursuivre en justice et vous laisser avec des factures juridiques importantes. Alors, protégez-vous et protégez votre entreprise!

Informations supplémentaires sur l’étiquette

L’étiquetage correct de votre produit est la clé du succès d’une entreprise et consiste principalement à inclure toute la documentation CLP pertinente pour chaque bougie individuelle. Nous avons discuté de ce qui est requis pour cela dans un document séparé (lien ci-joint), veuillez le consulter pour plus d’informations.

Si vous vendez un produit qui ressemble à un produit alimentaire en apparence ou en parfumant, il existe des recommandations supplémentaires sur l’étiquette. Tous les produits qu’un enfant peut confondre avec un produit alimentaire et tenter de manger (causant des blessures ou la mort) sont interdits, normalement de petits produits (la cire fond en particulier) qui ressemblent à des bonbons et des gâteaux. Cependant, ne vous inquiétez pas en tant que fournisseur, il y a des choses que vous pouvez faire pour éviter ce résultat, comme marquer votre emballage comme “Pas de nourriture, ne pas manger” vous aidera. Vous pouvez également étudier la manière dont vous emballez votre produit et comment le rendre plus adapté aux enfants.

La vente et l’étiquetage d’une bougie comme insectifuge sont autorisés si votre produit est enregistré auprès du «Health & Safety Executive» (HSE) ou si vous disposez d’informations scientifiques à l’appui. Le fait de ne pas avoir l’un ou l’autre de ces éléments pourrait vous amener à vous créer beaucoup de problèmes, non seulement pour une fausse publicité, mais pour des déclarations trompeuses.

Il en va de même pour d’autres allégations telles que l’efficacité du parfum et la durée de combustion. Vous ne pouvez faire ces réclamations que si vous disposez des éléments de preuve pour étayer factuellement votre déclaration. «Les réglementations de 2008 sur la protection des consommateurs contre le commerce déloyal» couvrent la diligence professionnelle, les actions trompeuses et les omissions trompeuses relatives à tout matériel marketing, publicités, étiquettes ou descriptions verbales. Cet article n’est qu’un guide. Bien que nous ayons pris toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que l’exactitude des informations est à jour et à jour, Cozy Owl n’accepte aucune responsabilité en cas d’inexactitude, car les réglementations sont fréquemment modifiées. Veuillez consulter la Fédération de la bougie pour les mises à jour.

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