Accueil|Notice de Confidentialité

Notice de Confidentialité

Bienvenue chez Cosy Owl. Cozy Owl maintient ce site (le “Site”) pour votre usage personnel, en fournissant des informations concernant nos produits et services. Cosy Owl respecte les préoccupations des utilisateurs du site en matière de confidentialité et a créé cette déclaration de confidentialité pour expliquer quelles informations nous recueillons lors de votre visite sur le site et comment ces informations peuvent être utilisées. Cosy Owl est enregistré en vertu du Règlement général sur la protection des données, entré en vigueur en mai 2018.

Collecte et utilisation de l’information

En règle générale, aucune information personnellement identifiable, telle que votre nom, adresse, numéro de téléphone (s) ou adresse e-mail, n’est demandée ou collectée sur ce site. Cependant, si vous choisissez d’acheter des biens ou de créer un compte sur ce site, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre domicile ou votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Les informations personnellement identifiables ne seront pas vendues et ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. Pour des raisons légales, nous stockons le contenu du contrat relatif à la vente de biens et vous enverrons les détails de votre commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez trouver les conditions de vente sur le site. Les détails concernant vos commandes récentes peuvent être trouvés dans votre connexion client ou en nous contactant par d’autres moyens. Vos données personnelles seront utilisées pour vous fournir les informations, les biens et les services proposés sur le Site, pour la facturation et l’exécution des commandes. En outre, pour les clients qui acceptent le service de newsletter proposé, vos informations telles que votre adresse e-mail ne seront utilisées par Cosy Owl qu’à des fins de marketing pour vous tenir informé de toute offre ou offre susceptible de vous intéresser. optez pour cette option qui n’est pas utilisée par défaut. Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution des commandes, par exemple lorsqu’une entreprise de messagerie exige votre nom, adresse et parfois votre numéro de téléphone pour livrer les marchandises que vous avez commandées chez nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de détails sur les informations que nous stockons et / ou si vous souhaitez que nous supprimions vos informations de notre système. Les informations relatives aux commandes clients ne peuvent pas être supprimées, car la société exige que ces commandes soient conservées pour des raisons juridiques (pour une période de 7 ans). Veuillez prévoir jusqu’à cinq jours ouvrables pour que les informations soient supprimées (bien que cela puisse normalement être fait plus tôt). Vous avez le droit légal d’obtenir une copie de toutes les informations que Cozy Owl détient sur vous – des frais de £ 10 peuvent être facturés pour couvrir les frais administratifs liés à la collecte et à l’envoi de ces informations. Si vous avez une plainte concernant la détention et le traitement des informations vous concernant, veuillez nous contacter en premier lieu et nous sommes sûrs que nous serons en mesure de résoudre votre réclamation immédiatement et à votre satisfaction. Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure de le faire, vous pouvez contacter l’OIC (Bureau du Commissaire à l’information) pour vous plaindre – vous trouverez les coordonnées sur https://ico.org.uk/. L’ICO contactera alors Cosy Owl et recommandera un plan d’action pour traiter votre plainte de manière appropriée.

Sécurité

La sécurité de toutes les informations personnellement identifiables est extrêmement importante pour nous. Pour cette raison, nous utilisons la dernière technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, Cosy Owl ne peut garantir ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos risques et périls. Une fois que nous recevons votre “transmission” (informations qui nous sont fournies), nous mettons tout en œuvre pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.

Accès lié à l’âge

Ce site n’est ni dirigé ni destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Biscuits

Les cookies sont des éléments d’information transférés depuis un site et stockés sur le disque dur de votre ordinateur à des fins de tenue de registres. Les cookies peuvent nous indiquer quelles parties du site vous visitez et combien de temps vous y passez, ce qui nous permet d’adapter le site aux préférences de nos clients actuels et futurs. Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles identifiables. De plus, vous pouvez bloquer les cookies sur le site. Les données sont collectées via le Site à l’aide des outils d’analyse Web AddThis et Google Analytics et à l’aide de cookies utilisés pour générer des pseudonymes pour les profils d’utilisateurs.

Liens vers des sites non affiliés

Cosy Owl n’est pas responsable du contenu ou des pratiques des sites Web tiers non affiliés pouvant être liés à ou à partir de ce site. Il est recommandé que, si vous visitez des sites Web tiers non affiliés, vous devez vous reporter à la politique et aux pratiques de confidentialité de ces sites avant d’afficher du contenu ou d’effectuer des achats de biens ou de services associés au site Web tiers.

Consentement à la maintenance et au traitement des informations personnelles

En utilisant ce site, vous consentez sans ambiguïté au traitement de vos informations personnelles associées à l’achat de nos produits au Royaume-Uni, par Cosy Owl. Un rappel sur un point précédent selon lequel les clients peuvent demander des informations précises sur les informations pouvant être stockées et utilisées par Cosy Owl et révoquer leur consentement pour accéder et utiliser ces informations à tout moment. Veuillez noter que toutes les informations associées au paiement des marchandises que vous avez achetées auprès de Cosy Owl ne sont pas conservées sur notre système informatique ou sur des documents papier. Ces informations ne sont utilisées qu’au moment de la vente.

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité, les pratiques générales de Cosy Owl ou votre interaction avec le site, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par écrit. Nous vous invitons à faire vos suggestions.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce site de quelque manière que ce soit, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité de cette société. Si vous n’acceptez pas cette politique, vous pouvez, à votre discrétion, refuser de faire des achats. Cozy Owl se réserve le droit de modifier, modifier ou mettre à jour cette politique à tout moment; Par conséquent, nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre, selon vos besoins, avant ou pendant vos achats. Votre utilisation continue du site après la publication de toute modification de ces conditions signifie que vous acceptez ces modifications.