- Verdeel de kosten van uw aankoop over 3 gelijke betalingen.
- Elke betaling wordt maandelijks automatisch afgeschreven van de door jou gekozen betaalkaart. Geen rente, kosten of kosten voor te late betaling.
- 1e termijn bij aankoop. 2e termijn na 30 dagen. 3e betaling na 60 dagen.
Wie is Klarna?
Klarna is een Zweedse betalingsdienstaanbieder die end-to-end verantwoordelijkheid neemt voor jouw betaling. Klarna verzorgt soepele betalingen voor meer dan 200.000 online winkels. Meer dan 90 miljoen consumenten wereldwijd vertrouwen erop dat Klarna hun betalingen veilig afhandelt.
Hoe werkt Later betalen in 30 dagen?
Betaal later in 30 dagen is een kredietvorm waarmee je de betaling van je aankoop 30 dagen kunt uitstellen. Zodra uw bestel is bevestigd, ontvang je een e-mail met de betaling instructies binnen twee dagen van Klarna. Je hebt dan 30 dagen de tijd om je bestelling uit te proberen en betaalt pas als je tevreden bent. Voltooi de betaling online, wanneer het jou uitkomt, zonder extra kosten. Je kunt betalen met creditcard of bankpas in
Klarna.app of door in te loggen op www.klarna.com/uk
Kom ik in aanmerking voor Pay later in 30 dagen?
Om Later betalen in 30 dagen te gebruiken moet je minstens 18 zijn. Hoewel deze optie veel gepromoot wordt, is Later betalen in 30 dagen afhankelijk van je financiële omstandigheden. Als je voor Later betalen in 30 dagen kiest, heeft onze beoordeling geen invloed op je kredietwaardigheid.
Hoe kan ik mijn kansen vergroten om later binnen 30 dagen te worden geaccepteerd voor Pay?
Klarna is uniek en biedt Later betalen in 30 dagen aan op basis van een aantal factoren, zoals de waarde van de bestelling, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van het artikel. Als je 18 jaar of ouder bent, kun je de kans vergroten dat je Later betalen in 30 dagen wordt aangeboden door ervoor te zorgen dat je je volledige naam en accurate adresgegevens opgeeft en de verzending regelt naar je geregistreerde factuuradres. Alle bestellingen worden individueel beoordeeld. Het is niet omdat je al eerder bent geaccepteerd voor Later betalen in 30 dagen, dat dit voor elke bestelling wordt aangeboden. Als je toepassing voor Betaling later binnen 30 dagen is geweigerd, betekent dit niet dat het voor toekomstige bestellingen zal worden geweigerd.
Wordt er een kredietonderzoek tegen mij uitgevoerd?
Klarna kan zogenaamde ongeregistreerde onderzoeken (of soft credit searches) uitvoeren die geen invloed hebben op de kredietscore en alleen zichtbaar zijn voor jou en Klarna, maar niet zichtbaar zijn voor andere kredietverstrekkers. Klarna noch Gezellige Uil kredietonderzoeken tegen je uitvoeren die je kredietwaardigheid kunnen beïnvloeden.
Waarom is mij geen Pay later in 30 dagen aangeboden?
Hoewel Later betalen in 30 dagen veel gepromoot wordt, is het niet altijd overal beschikbaar. De Betaal later in 30 dagen-methode wordt automatisch gegenereerd door algoritmes die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder het bedrag van de bestelling, de online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van het artikel. Als alternatief kun je je bestelling afronden door met je creditcard of bankpas te betalen bij de kassa.
Wat zijn mijn betalingsmogelijkheden bij Klarna?
Je kunt direct in de kassa betalen met je bankpas of creditcard of gebruikmaken van onze betaaloptie Betaal later in 30 dagen, waarbij je de goederen kunt betalen zodra je ze hebt ontvangen via je bankpas of creditcard. Je kunt je uitstaande betalingen altijd volgen in de Klarna-app.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra Cosy Owl jouw annulering/retour heeft geaccepteerd, zal Klarna de verklaring of betaal je geld terug. De retourzending wordt direct weergegeven in de Klarna-app.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet betaal?
Betaling is verschuldigd 30 dagen nadat het artikel is verzonden. Om je te helpen op tijd te betalen, waarschuwen we je twee dagen voordat je moet betalen - je ontvangt een pushmelding van de Klarna-app of een herinnering per e-mail om te betalen - en als je erg laat bent, sturen we je ook een sms of brief. Er worden geen kosten of rente in rekening gebracht voor te late en/of gemiste aflossing(en). Je kredietscore wordt niet beïnvloed door het gebruik van Klarna's 'Betaal later in 30 dagen' product, zelfs als je niet op tijd hebt betaald. Als u niet op tijd betaalt, bent u in gebreke en kunt u in de toekomst mogelijk geen gebruik meer maken van de diensten van Klarna. Als u uw aankoop niet betaalt, kan Klarna een extern incassobureau inschakelen om namens ons te incasseren. Incassobureaus worden gebruikt als laatste redmiddel.
Er is mij gevraagd om naar de Klarna-site te gaan. Is dit correct?
Als je hebt gekozen voor Later betalen binnen 30 dagen, stuurt Klarna je een e-mail met meer informatie over hoe je kunt betalen. Je e-mail bevat een link naar Klarna waar je kunt betalen met je creditcard of bankpas. Je kunt de betalingsinstructies altijd bekijken in de Klarna app.
Wat moet ik opgeven als ik een aankoop doe?
Als u een aankoop wilt doen bij Klarna, moet u uw naam, adres en e-mailadres opgeven. Voor sommige bestellingen moet je ook je mobiele nummer of geboortedatum opgeven. Alle informatie wordt naar je e-mailadres gestuurd, inclusief betalingsherinneringen en links naar je online afschriften. Het is heel belangrijk dat je ons de juiste gegevens geeft, anders ontvang je de betalingsinformatie niet.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door Klarna. Er worden geen kaartgegevens overgedragen aan of bewaard door Cosy Owl. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die beveiligd zijn met de nieuwste beveiligingsprotocollen volgens de industrienorm.
Kan ik voor de vervaldatum betalen?
Je kunt je bestelling op elk moment betalen nadat je de e-mail van Klarna met de details van je betaling hebt ontvangen. Volg gewoon de instructies in deze e-mail of in de Klarna app om je bestelling te betalen.
Hebben jullie mijn betaling ontvangen?
Als je per kaart betaalt, bevestigt Cosy Owl je bestelling meteen. Als je later binnen 30 dagen betaalt, stuurt Klarna je een betalingsbevestiging naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor je bestelling. Als je een betaling hebt gedaan maar geen betalingsbevestiging hebt ontvangen, kun je altijd de status van je bestelling en betalingen controleren door in te loggen op de Klarna-app of www.klarna.com /uk.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik de goederen heb teruggestuurd?
Zodra Cosy Owl de retourzending (gedeeltelijk of volledig) heeft ontvangen en jij hun bevestiging hiervan hebt ontvangen, zal Klarna je een bijgewerkt overzicht sturen als je een gedeeltelijke retourzending hebt gedaan. Bij een volledige retourzending wordt je rekeningafschrift gesloten. Je kunt de status van je bestelling altijd volgen in de Klarna app.
Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn goederen nog niet ontvangen.
Je hebt 30 dagen om te betalen, dus je hoeft niet meteen te betalen. Als je vervaldatum nadert en er is geen teken van je goederen, bel dan met Cosy Owl om de levering te controleren. Je kunt ook contact opnemen met Klarna's Klantenservice zodat we de vervaldatum van je betaling kunnen uitstellen of de bestelling in de wacht kunnen zetten in de Klarna-app terwijl je wacht tot de goederen arriveren.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra de winkel je annulering of retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.
Ik heb mijn geld teruggevraagd. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Als je je bestelling met een kaart hebt betaald, wordt de restitutie op dezelfde kaart teruggestort. Als je het afschrift nog niet hebt betaald, zal de restitutie het afschrift verlagen of helemaal annuleren. Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens. Je kunt inloggen in de Klarna app of op www.klarna.com/ukHier vind je al je bestellingen en informatie over betalingsschema's.
Ik heb nog vragen over de betaling, hoe kan ik contact opnemen?
Bezoek de Klarna-app Klarna's Klant Servicepagina voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, live chat en telefonische opties.
Klarna's [Betaal in 3 termijnen] [en] [Betaal in 30 dagen] zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten. Als je meer leent dan je je kunt veroorloven of te laat betaalt, kan dit een negatieve invloed hebben op je financiële status en je vermogen om krediet te krijgen. 18+, alleen inwoners van Groot-Brittannië. Afhankelijk van status. Voorwaarden en late vergoedingen zijn van toepassing.
