Entendemos la importancia de hacer las cosas bien a la primera y sentimos mucho si no está satisfecho, queremos solucionarlo de inmediato. Aunque esto no es un reflejo de nuestro nivel habitual de atención al clienteSabemos que a veces las cosas van mal y queremos que nos lo cuentes para poder solucionarlas y mejorar nuestros productos y el servicio que prestamos a nuestros clientes.
Para ello, envíenos un correo electrónico con toda la información sobre su queja. Asegúrese de incluir su Pida Número de factura al que se refiere. También puede adjuntar fotografías u otra información pertinente para su caso.
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Aunque haremos todo lo posible por responder con nuestra resolución en un plazo de 72 horas, como podemos depender de la comunicación de un fabricante para resolver su reclamación, esto puede ampliar nuestro plazo a un máximo de 10 días.
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