Du har fulländat din nya hantverk och intresset för din produkt ökar. Därför är det viktigt att du som företagare är skyddad och följer handelsnormerna. Förutom alla Juridisk aspekter av att sälja din produkt. Förhoppningsvis kan våra enkla guide kommer att svara på alla frågor du har och kommer att ge all information du behöver veta för att sälja på dina ljus och vaxsmältor.
Lagarna kring försäljning av levande ljus kan vara förvirrande och djupgående, men som en ljus tillverkare handlar de inte bara om att skydda konsumenten utan också tillverkaren. Genom att följa vår utskrivbara checklista (länk bifogas) kan du sova lugnt och veta att du uppfyller kraven och, ännu viktigare, är en pålitlig säljare.
Handelsstandarder
Så snart du börjar sälja ljus kommer ditt styrande organ att vara den lokala myndigheten Trading Standards. Om du är förvirrad eller osäker på något kan det vara värt besväret att kontakta dem eller ha kontaktuppgifter till dem till hands.
Den lag som gäller för dig och dina varors säkerhet är GPSR (The General Product Safety Regulations 2005). Även om detta inte är utformat för produktion och försäljning av ljus eller innehåller några specifika lagar att följa, innehåller det europeiska standarder som ska följas vid försäljning av ljus. Underlåtenhet att göra det skulle visa brist på tillbörlig aktsamhet.
Försäljning online
Som de flesta ljusföretag kommer du att sälja din produkt via flera kanaler, från konton på sociala medier till onlinebutiker. När du gör det finns det saker du måste vara medveten om. När du säljer på det här sättet ingår du ett "distansavtal" med din konsument. Detta innebär att du måste ge 14 dagars ångerrätt och tillhandahålla information före avtalets ingående. "The Consumer Contracts Regulations 2013" är ett juridiskt bindande avtal mellan dig och din konsument, så läs definitivt på om detta.
Om du har en egen webbplats eller ett konto på sociala medier måste du ange följande företagsuppgifter
- Företagets namn
- Namn på juridisk ägare
- Geografisk adress (dit juridiska dokument kan skickas)
- E-postadress
- Momsregistreringsnummer (om du är registrerad)
- Uppgifter om medlemskap i British Candlemakers Federation (krävs inte men kan bidra till att skapa förtroende hos konsumenterna)
Konsumenten måste vara medveten om vem du är som säljare, vilket är ett lagkrav eftersom de ingår ett avtal med dig. Detta gäller även vid personlig försäljning, och dessa bestämmelser omfattas av "Companies Act 2006" och "e-commerce Regulations". Dina företagsuppgifter bör finnas på kvitton, fakturor och affärskorrespondens som t.ex. e-post. Ju lättare det är att hitta dessa uppgifter, desto bättre ser det ut för kundDetta kommer också att bidra till att bygga en rapportnivå.
Företagsförsäkring
Att se till att ditt företag har en försäkring är det bästa och enda sättet att skydda dig mot oförutsedda händelser. Flera försäkringsbolag erbjuder en "hantverksförsäkring", som täcker tillverkning av ljus. Vi rekommenderar att du letar runt för att hitta det bästa skyddet till det bästa priset. Även om din produkt är korrekt märkt kan konsumenten ändå dra dig inför domstol och ge dig stora advokatkostnader. Så skydda dig själv och skydda ditt företag!
Ytterligare information om etiketten
Korrekt märkning av din produkt är nyckeln till ett framgångsrikt företag och består oftast av att inkludera all relevant CLP-dokumentation för varje enskilt ljus. Vi har diskuterat vad som krävs för detta i ett separat dokument (länk bifogas), se detta för mer information.
Om du säljer en produkt som till utseende eller doft liknar en livsmedelsprodukt finns det ytterligare märkning rekommendationer. Alla produkter som ett barn kan förväxla med ett livsmedel och försöka äta (vilket kan leda till skada eller dödsfall) är förbjudet, normalt små produkter (särskilt vaxsmältningsprodukter) som liknar godis och kakor. Men oroa dig inte, som leverantör finns det saker du kan göra för att undvika detta, till exempel att märka förpackningen med "Ej livsmedel, får ej ätas". Andra saker du kan undersöka är hur du förpackar din produkt och hur du kan göra den mer barnvänlig.
Att sälja och märka ett ljus som ett insektsmedel är tillåtet om din produkt är registrerad hos "The Health & Safety Executive" (HSE) eller om du har vetenskaplig information som stöder detta. Om du inte har något av detta kan du råka illa ut, inte bara för falsk marknadsföring utan även för vilseledande uttalanden.
Detsamma gäller för andra påståenden som t.ex. dofteffektivitet och brinntid. Du kan endast göra dessa påståenden under förutsättning att du har bevis för att faktiskt backa upp dina påståenden. uttalande. "The Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008" omfattar yrkesmässig aktsamhet, vilseledande handlingar och vilseledande underlåtenhet i samband med marknadsföringsmaterial, annonser, etiketter eller muntliga beskrivningar.
Denna artikel är endast avsedd som en vägledning. Även om vi har vidtagit alla åtgärder för att säkerställa att informationen är korrekt och uppdaterad, Mysig uggla tar inget ansvar för eventuella felaktigheter eftersom bestämmelser ändras ofta. För uppdateringar hänvisas till Candle Federation.
Ljusinformation och kontakter: