Bienvenido a Cosy Owl. Cosy Owl mantiene este sitio (el "Sitio") para su uso personal, proporcionando información sobre nuestros productos y servicios. Cosy Owl respeta la privacidad de los usuarios del Sitio y ha creado esta política de privacidad. declaración para explicar qué información recopilamos de su visita al Sitio, y cómo se puede utilizar dicha información. Cosy Owl está registrado bajo el Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor en mayo de 2018.
Recogida y uso de la información
En general políticaEn este sitio web no se solicita ni se recopila información personal identificable, como su nombre, dirección, número(s) de teléfono o dirección de correo electrónico. Sin embargo, si decide comprar productos o crear una cuenta en este sitio, se le pedirá que nos proporcione cierta información de identificación personal, como su nombre, domicilio o dirección postal, número(s) de teléfono o dirección de correo electrónico. La información de identificación personal no se venderá ni se facilitará a terceros sin su consentimiento.
Por razones legales, almacenamos el contenido del contrato relativo a la venta de bienes y le enviaremos los detalles de su pedir así como nuestras condiciones generales por correo electrónico. Encontrará las condiciones de venta en el Sitio. Los detalles sobre sus pedidos recientes se pueden encontrar en su inicio de sesión de cliente o por Contacto por otros medios.
Sus datos personales se utilizarán para proporcionarle la información, los bienes y los servicios ofrecidos a través del Sitio, para la facturación y el cumplimiento de los pedidos. Además, para los clientes que opten por el servicio de boletín de noticias ofrecido, su información, como su dirección de correo electrónico, será utilizada por Cosy Owl únicamente con fines de marketing para mantenerle informado de cualquier oferta o trato en el que pueda estar interesado. Tenga en cuenta que debe darse de alta voluntariamente, ya que esta opción no está predeterminada. En ningún caso comunicaremos sus datos a terceros, excepto cuando sea necesario para la realización de pedidos, para ejemplo cuando una empresa de mensajería necesite su nombre, dirección y, a veces, número de teléfono para entregarle los productos que nos ha pedido.
No dude en Contacto si necesita más información sobre los datos que almacenamos o si desea que eliminemos sus datos de nuestro sistema. La información relacionada directamente con los pedidos de venta no puede eliminarse, ya que la empresa exige que estos pedidos se conserven por motivos legales de contabilidad (durante un periodo de 7 años). Por favor, espere hasta cinco días laborables para que la información sea borrada (aunque normalmente esto puede hacerse antes).
Usted tiene el derecho legal de obtener una copia de toda la información que Cosy Owl tiene sobre usted - se puede hacer un cargo de £ 10.00 para cubrir los costos administrativos asociados con la recopilación y el envío de esta información a usted.
Si tiene alguna queja sobre la tenencia y el tratamiento por nuestra parte de información relativa a su persona, póngase en contacto con nosotros en primer lugar y estamos seguros de que podremos resolver su queja inmediatamente y a su satisfacción. En el caso improbable de que no podamos hacerlo, puede ponerse en contacto con la ICO (Oficina del Comisionado de Información) para presentar una queja - los datos de contacto se encuentran en https://ico.org.uk/. A continuación, la OIC se pondrá en contacto con Cosy Owl y le recomendará un curso de acción para abordar adecuadamente su queja.
Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos de acuerdo con:
- art. 15 GDPR, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del ámbito descrito en el mismo;
- art. 16 GDPR, el derecho a exigir inmediatamente la rectificación de incorrecta o completa de sus datos personales almacenados por nosotros;
- art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un tratamiento posterior;
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de obligaciones legales;
- por razones de interés público o
- para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- art. 18 GDPR, el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugna la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito, pero usted rechaza su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el art. 21 DEL RGPD;
- art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
- art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar de residencia o de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.
Seguridad
La seguridad de toda la información personal identificable es extremadamente importante para nosotros. Por este motivo, utilizamos la última tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer). Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, Cosy Owl no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmitas, y lo haces bajo tu propia responsabilidad. Una vez que recibimos su "transmisión" (información que nos proporciona), hacemos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.
Acceso por edades
Este Sitio no está dirigido ni orientado a personas menores de 18 años.
Cookies
Las cookies son fragmentos de información transferidos desde un sitio web y almacenados en su ordenador/dispositivo con fines de registro. Las cookies pueden indicarnos qué partes del sitio visita y cuánto tiempo pasa en ellas, lo que nos permite adaptar el sitio a las preferencias de nuestros clientes actuales y futuros. Algunas cookies se borran al cerrar la sesión del navegador (cookies de sesión), mientras que otras se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerle cuando vuelva a visitarnos (cookies persistentes). Las cookies no contienen información personal identificable. Los siguientes son tipos de cookies que pueden utilizarse en un sitio web:
- Cookies estrictamente necesarias: Se trata de cookies esenciales para el funcionamiento de un sitio web. Incluyen cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de un sitio web o utilizar una cesta de la compra.
- Cookies analíticas/de rendimiento: Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes de un sitio web y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de un sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran fácilmente lo que buscan.
- Cookies de funcionalidad: Estas cookies se utilizan para reconocerle cuando vuelve a un sitio web. Esto nos permite personalizar el contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
- Cookies de segmentación: Estas cookies registran su visita a un sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Esta información se utiliza para que el sitio web y la publicidad que en él se muestra se ajusten mejor a sus intereses. Esta información también puede compartirse con terceros con este fin.
Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la siguiente tabla:
| Galleta | Tipo | Propósito | Caducidad |
|---|---|---|---|
| zenid | Estrictamente necesario | Se utiliza para mantener los artículos en la cesta de la compra y permitir la finalización de una compra | fin de la sesión del navegador |
| _ga | Rendimiento | Se utiliza para distinguir a los usuarios (Google Analytics) | 2 años |
| _gid | Rendimiento | Se utiliza para distinguir a los usuarios (Google Analytics) | 24 horas |
| _gat | Rendimiento | Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes (Google Analytics) | 1 minuto |
| __utma | Rendimiento | Se utiliza para distinguir a los usuarios (Google Analytics) | 2 años |
| __utmb | Rendimiento | Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas (Google Analytics) | 30 minutos |
| __utmt | Rendimiento | Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes (Google Analytics) | 10 minutos |
| __utmz | Rendimiento | Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio (Google Analytics) | 6 meses |
| gwcc | Rendimiento | Realiza un seguimiento de las conversiones de llamadas en dispositivos móviles, por ejemplo, si un cliente hace clic en un número de teléfono (Google). | 3 meses |
| __zlcmid | Funcionalidad | Chat en directo widget (ZopIM) | 1 año |
Activar/desactivar cookies: Los distintos navegadores tienen diferentes formas de permitirle activar o eliminar cookies, o limitar los tipos de cookies que pueden instalarse en su ordenador. A la hora de elegir su navegador (por ejemplo, Google Chrome o Safari), es posible que desee considerar cuál se adapta mejor a sus preferencias de privacidad. Para comprobar ajustes En un navegador, utilice la pestaña "Ayuda" o busque en "Herramientas" opciones como "Opciones" o "Privacidad". Desde ahí podrás eliminar las cookies o controlar cuándo se pueden colocar.
Enlaces a sitios no afiliados
Cosy Owl no se hace responsable del contenido o las prácticas de los sitios web de terceros no afiliados que puedan estar vinculados a o desde este Sitio. Se recomienda que, si visita cualquier sitio web de terceros no afiliados, consulte la política de privacidad y las prácticas respectivas de dichos sitios web antes de ver cualquier contenido o realizar cualquier compra de bienes o servicios asociados con el sitio web de terceros.
Consentimiento para el mantenimiento y tratamiento de datos personales
Al utilizar este Sitio, usted consiente inequívocamente el tratamiento de su información personal asociada a la compra de nuestros productos en el Reino Unido, por parte de Cosy Owl. Recordamos un punto anterior: los clientes pueden solicitar detalles sobre la información exacta que puede ser almacenada y utilizada por Cosy Owl y revocar el consentimiento para acceder y utilizar esta información en cualquier momento. Tenga en cuenta que cualquier información asociada a la pago de los bienes adquiridos por usted en Cosy Owl no se conserva en nuestro sistema informático ni en ningún registro en papel. Esta información solo se utiliza en el momento de la venta.
Marketing por correo electrónico
Publicidad por correo electrónico si se suscribe al boletín. Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le enviaremos periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento según el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizando los datos requeridos o descartados por usted por separado para este fin. Puede darse de baja del servicio de boletín de noticias en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada anteriormente o utilizar el enlace de cancelación que aparece en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y la forma permitidos por la ley, de lo que le informamos en este aviso.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna preguntas Si tiene alguna duda o pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas generales de Cosy Owl o su interacción con el Sitio, no dude en ponerse en contacto con Contacto por correo electrónico, por teléfono o por escrito. Agradeceremos cualquier sugerencia que desee hacernos.
Aceptación de estas condiciones
Al utilizar este sitio de cualquier forma, usted acepta la política de privacidad de esta empresa. Si no está de acuerdo con esta política, puede negarse a realizar cualquier compra. Cosy Owl se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar esta política en cualquier momento; por lo tanto, le recomendamos que revise esta política de vez en cuando si lo considera necesario antes de realizar cualquier compra. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de cualquier cambio en estos términos significará que usted acepta estos cambios.
