Witamy do Cosy Owl. Cosy Owl utrzymuje tę witrynę ("Witryna") do użytku osobistego, dostarczając informacji o naszych produktach i usługach. Cosy Owl szanuje prywatność użytkowników Witryny i stworzyła niniejszą politykę prywatności. oświadczenie aby wyjaśnić, jakie informacje zbieramy podczas wizyty użytkownika w Witrynie i w jaki sposób takie informacje mogą być wykorzystywane. Przytulna Sowa jest zarejestrowana zgodnie z ogólnymi przepisami o ochronie danych, które weszły w życie w maju 2018 r.
Gromadzenie i wykorzystywanie informacji
Ogólnie politykaW Witrynie nie są wymagane ani gromadzone żadne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer(y) telefonu lub adres e-mail. Jeśli jednak zdecydujesz się na zakup towarów lub utworzenie konta na tej stronie, zostaniesz poproszony o podanie pewnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres domowy lub pocztowy, numer(y) telefonu lub adres e-mail. Dane osobowe nie będą sprzedawane ani przekazywane stronom trzecim bez zgody użytkownika.
Ze względów prawnych przechowujemy treść umowy dotyczącej sprzedaży towarów i prześlemy Ci szczegóły Twojej umowy. porządek a także nasze ogólne warunki za pośrednictwem poczty elektronicznej. Można znaleźć warunki sprzedaży na Stronie. Szczegółowe informacje na temat ostatnich zamówień można znaleźć w sekcji logowanie klienta lub przez kontakt z nami w inny sposób.
Dane osobowe użytkownika będą wykorzystywane w celu dostarczania użytkownikowi informacji, towarów i usług oferowanych za pośrednictwem Witryny, do rozliczeń i realizacji zamówień. Ponadto w przypadku klientów, którzy zdecydują się na korzystanie z oferowanej usługi newslettera, informacje takie jak adres e-mail będą wykorzystywane przez Cosy Owl wyłącznie w celach marketingowych, aby informować użytkownika o wszelkich ofertach lub okazjach, którymi może być zainteresowany. Należy pamiętać, że użytkownik musi dobrowolnie wyrazić zgodę, ponieważ opcja ta nie jest domyślnie włączona. Nigdy nie przekazujemy danych użytkownika stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane do realizacji zamówienia, w celu przykład gdy firma kurierska wymaga podania imienia i nazwiska, adresu i czasami numeru telefonu użytkownika w celu dostarczenia zamówionych przez niego towarów.
Nie wahaj się skontaktuj się z nami jeśli użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat tego, jakie informacje są przez nas przechowywane i/lub jeśli użytkownik chce, abyśmy usunęli jego dane z naszego systemu. Informacje odnoszące się bezpośrednio do zamówień sprzedaży nie mogą zostać usunięte, ponieważ firma wymaga ich przechowywania ze względów prawnych (przez okres 7 lat). Prosimy o odczekanie do pięciu dni roboczych na usunięcie informacji (chociaż zwykle można to zrobić wcześniej).
Użytkownik ma prawo do uzyskania kopii wszystkich informacji, które Cosy Owl posiada na jego temat - może zostać naliczona opłata w wysokości 10,00 GBP na pokrycie kosztów administracyjnych związanych z gromadzeniem i wysyłaniem tych informacji do użytkownika.
W przypadku skargi dotyczącej przechowywania i przetwarzania przez nas informacji dotyczących użytkownika, Prosimy o kontakt w pierwszej kolejności i jesteśmy pewni, że będziemy w stanie rozwiązać skargę natychmiast i w sposób satysfakcjonujący. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nie będziemy w stanie tego zrobić, możesz skontaktować się z ICO (Information Commissioner's Office), aby złożyć skargę - dane kontaktowe można znaleźć pod adresem https://ico.org.uk/. Następnie ICO skontaktuje się z Cosy Owl i zaleci sposób postępowania w celu odpowiedniego rozpatrzenia skargi.
Prawa użytkownika
Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma następujące prawa:
- art. 15 RODO, prawo do uzyskania informacji o swoich danych osobowych, które przetwarzamy, w zakresie opisanym w tym artykule;
- art. 16 RODO, prawo do natychmiastowego żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia przechowywanych przez nas danych osobowych;
- art. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych u nas, chyba że wymagane jest ich dalsze przetwarzanie;
- do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu zapewnienia zgodności z obowiązkiem prawnym;
- ze względu na interes publiczny lub
- w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
- art. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o ile
- dokładność danych jest kwestionowana przez użytkownika;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik odmawia ich usunięcia;
- nie potrzebujemy już danych, ale są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych lub
- użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
- art. 20 RODO, prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub do żądania ich przesłania innemu administratorowi;
- art. 77 RODO, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Zasadniczo użytkownik może skontaktować się z organem nadzorczym w swoim zwykłym miejscu zamieszkania lub miejscu pracy lub w siedzibie naszej firmy.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo wszystkich danych osobowych jest dla nas niezwykle ważne. Z tego powodu używamy najnowszej technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Niestety, żadna transmisja danych przez Internet nie może być zagwarantowana jako bezpieczna. W rezultacie, chociaż staramy się chronić Twoje dane osobowe, Cosy Owl nie może zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji, które nam przekazujesz, i robisz to na własne ryzyko. Po otrzymaniu "transmisji" (przekazanych nam informacji) dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jej bezpieczeństwo w naszych systemach.
Dostęp związany z wiekiem
Niniejsza Witryna nie jest skierowana ani przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.
Pliki cookie
Pliki cookie to informacje przesyłane ze strony internetowej i przechowywane na komputerze/urządzeniu użytkownika w celach ewidencyjnych. Pliki cookie mogą informować nas, które części Witryny odwiedza użytkownik i jak długo tam spędza, umożliwiając nam dostosowanie Witryny do preferencji naszych obecnych i przyszłych klientów. Niektóre pliki cookie są usuwane po zamknięciu sesji przeglądarki (sesyjne pliki cookie), podczas gdy inne pliki cookie są przechowywane na urządzeniu użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie użytkownika, gdy odwiedza nas ponownie (trwałe pliki cookie). Pliki cookie nie zawierają informacji umożliwiających identyfikację użytkownika. Poniżej wymieniono rodzaje plików cookie, które mogą być używane na stronie internetowej:
- Niezbędne pliki cookie: Są to pliki cookie, które są niezbędne do działania strony internetowej. Obejmują one pliki cookie, które umożliwiają logowanie się do bezpiecznych obszarów witryny lub korzystanie z koszyka zakupów.
- Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Te pliki cookie pozwalają nam rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających witrynę internetową oraz zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie podczas korzystania z niej. Pomaga nam to poprawić sposób działania strony internetowej, na przykład poprzez zapewnienie, że użytkownicy łatwo znajdują to, czego szukają.
- Funkcjonalne pliki cookie: Te pliki cookie służą do rozpoznawania użytkownika po powrocie na stronę internetową. Umożliwia nam to spersonalizowanie treści dla użytkownika, powitanie go po imieniu i zapamiętanie jego preferencji (na przykład wyboru języka lub regionu).
- Ukierunkowane pliki cookie: Te pliki cookie rejestrują wizytę użytkownika w witrynie internetowej, odwiedzone strony i łącza. Informacje te są wykorzystywane w celu lepszego dostosowania strony internetowej i wyświetlanych na niej reklam do zainteresowań użytkownika. W tym celu informacje te mogą być również udostępniane stronom trzecim.
Więcej informacji na temat poszczególnych używanych przez nas plików cookie oraz celów, w jakich ich używamy, można znaleźć w poniższej tabeli:
| Ciasteczko | Typ | Cel | Wygaśnięcie |
|---|---|---|---|
| zenid | Niezbędne | Służy do utrzymywania przedmiotów w koszyku i umożliwia sfinalizowanie zakupu. | zakończenie sesji przeglądarki |
| _ga | Wydajność | Służy do rozróżniania użytkowników (Google Analytics) | 2 lata |
| _gid | Wydajność | Służy do rozróżniania użytkowników (Google Analytics) | 24 godziny |
| _gat | Wydajność | Służy do ograniczania liczby żądań (Google Analytics) | 1 min |
| __utma | Wydajność | Służy do rozróżniania użytkowników (Google Analytics) | 2 lata |
| __utmb | Wydajność | Służy do określania nowych sesji/odwiedzin (Google Analytics) | 30 minut |
| __utmt | Wydajność | Służy do ograniczania liczby żądań (Google Analytics) | 10 minut |
| __utmz | Wydajność | Przechowuje źródło ruchu lub kampanię, która wyjaśnia, w jaki sposób użytkownik dotarł do witryny (Google Analytics). | 6 miesięcy |
| gwcc | Wydajność | Śledzi wszelkie konwersje połączeń na urządzeniach mobilnych, na przykład jeśli klient kliknie numer telefonu (Google). | 3 miesiące |
| __zlcmid | Funkcjonalność | Czat na żywo widget (ZopIM) | 1 rok |
Włączanie/wyłączanie plików cookie: Różne przeglądarki mają różne sposoby włączania lub usuwania plików cookie lub ograniczania rodzajów plików cookie, które mogą być umieszczane na komputerze. Wybierając przeglądarkę (np. Google Chrome lub Safari), warto zastanowić się, która z nich najlepiej odpowiada preferencjom dotyczącym prywatności. Aby sprawdzić ustawienia w przeglądarce użyj zakładki "pomoc" lub poszukaj w "narzędziach" ustawień takich jak "opcje" lub "prywatność". Stamtąd możesz usunąć pliki cookie lub kontrolować, kiedy mogą być umieszczane.
Linki do stron niepowiązanych
Cosy Owl nie ponosi odpowiedzialności za treści lub praktyki niepowiązanych stron internetowych osób trzecich, które mogą być powiązane z lub z tej strony. Zaleca się, aby w przypadku odwiedzenia jakichkolwiek niepowiązanych stron internetowych osób trzecich zapoznać się z odpowiednią polityką prywatności i praktykami tych witryn przed przeglądaniem jakichkolwiek treści lub dokonywaniem zakupów towarów lub usług związanych z witryną strony trzeciej.
Zgoda na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych
Korzystając z tej witryny, użytkownik jednoznacznie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych związanych z zakupem naszych towarów w Wielkiej Brytanii przez Cosy Owl. Przypominamy, że klienci mogą zażądać szczegółowych informacji na temat tego, jakie dokładnie informacje mogą być przechowywane i wykorzystywane przez Cosy Owl oraz odwołać zgodę na dostęp i wykorzystanie tych informacji w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że wszelkie informacje związane z płatność dla towarów zakupionych przez użytkownika od Cosy Owl nie są przechowywane w naszym systemie komputerowym ani w żadnych dokumentach papierowych. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w momencie sprzedaży.
Marketing e-mailowy
Reklama e-mailowa w przypadku subskrypcji biuletynu. Jeśli subskrybujesz nasz biuletyn, będziemy regularnie wysyłać Ci nasz biuletyn e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 (1) 1 lit. a) RODO, wykorzystując w tym celu dane wymagane lub odrzucone przez użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji newslettera. W tym celu można wysłać wiadomość na podany powyżej adres kontaktowy lub skorzystać z linku rezygnacji znajdującego się w newsletterze. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy adres e-mail użytkownika, chyba że wyraził on wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania jego danych osobowych w zakresie i w sposób dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszym powiadomieniu.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, ogólnych praktyk Cosy Owl lub interakcji z Witryną, prosimy o kontakt z skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie. Czekamy na wszelkie sugestie.
Akceptacja niniejszych Warunków przez użytkownika
Korzystając w jakikolwiek sposób z tej Witryny, użytkownik wyraża zgodę na Politykę prywatności tej firmy. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, według własnego uznania możesz odmówić dokonywania jakichkolwiek zakupów. Cosy Owl zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zmieniania lub w inny sposób aktualizowania niniejszej polityki w dowolnym momencie; dlatego zachęcamy do przeglądania tej polityki od czasu do czasu, jeśli uznasz to za konieczne przed lub podczas dokonywania jakichkolwiek zakupów. Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszych warunkach będzie oznaczać akceptację tych zmian.
