Klarna Betalningar

• Dela upp kostnaden för ditt köp på 3 lika stora betalningar.
• Varje Betalning dras automatiskt varje månad från ditt valda betalkort. Inga räntor, avgifter eller förseningsavgifter.
• 1:a delbetalningen när du köper. 2:a delbetalningen efter 30 dagar. 3:e delbetalningen efter 60 dagar.

Vem är Klarna?

Klarna är en svensk betaltjänstleverantör som tar ett helhetsansvar för din betalning. Klarna är leverantör av smidiga betalningar till mer än 200.000 onlinebutiker. Över 90 miljoner konsumenter världen över har litat på att Klarna hanterar deras betalningar på ett säkert sätt.

Hur fungerar Pay later in 30 days?

Betala senare om 30 dagar är en form av kredit som gör att du kan skjuta upp betalningen av ditt köp med 30 dagar. När din ordning bekräftas kommer du att få ett e-postmeddelande med betalning Instruktioner inom två dagar från Klarna. Du har sedan 30 dagar på dig att prova din beställning och betalar först när du är nöjd. Slutför betalningen online, när det passar dig, utan extra kostnad. Du kan betala via kredit- eller betalkort i
Klarna.app eller genom att logga in på www.klarna.com/uk

Är jag berättigad till Betalning senare inom 30 dagar?

För att använda Betala senare inom 30 dagar måste du vara minst 18 år. Även om detta alternativ marknadsförs i stor utsträckning är Betala senare på 30 dagar beroende av dina ekonomiska omständigheter. När du väljer Betala senare på 30 dagar kommer vår bedömning inte att påverka din kreditvärdighet.

Hur kan jag öka mina chanser att bli accepterad för Pay later in 30 days?

Klarna är unik och erbjuder Betala senare inom 30 dagar baserat på ett antal faktorer såsom ordervärde, tidigare orderhistorik och artikeltillgänglighet. Om du är 18 år eller äldre kan du förbättra dina chanser att bli erbjuden Betala senare inom 30 dagar genom att se till att du anger ditt fullständiga namn, korrekta adressuppgifter och ordnar frakt till din registrerade faktureringsadress. Alla beställningar bedöms individuellt. Bara för att du har accepterats för Betala senare inom 30 dagar tidigare betyder det inte att det kommer att erbjudas för varje beställning. I sin tur, om din Ansökan för Betalning senare inom 30 dagar nekas, betyder det inte att det kommer att nekas för framtida beställningar.

Kommer en kreditupplysning att göras på mig?

Klarna kan göra så kallade oregistrerade förfrågningar (eller mjuka kreditupplysningar) som inte påverkar kreditvärdigheten och som endast är synliga för dig och Klarna, men inte för andra långivare. Varken Klarna eller Mysig uggla göra kreditupplysningar på dig som kan påverka din kreditvärdighet.

Varför har jag inte fått erbjudande om Betalning senare inom 30 dagar?

Även om Betala senare inom 30 dagar marknadsförs i stor utsträckning är det inte alltid tillgängligt för alla. Metoden Betala senare inom 30 dagar genereras automatiskt av algoritmer som är beroende av ett antal faktorer, inklusive orderbelopp, onlinebutik, tidigare orderhistorik och artikeltillgänglighet. Alternativt kan du slutföra din beställning genom att betala med kredit- eller betalkort på kassan.

Vilka är mina betalningsalternativ med Klarna?

Du kan betala med betal- eller kreditkort direkt i kassan eller utnyttja vårt betalningsalternativ Betala senare inom 30 dagar, där du kan betala för varorna när du har fått dem via kredit- eller betalkort. Du kan alltid övervaka dina utestående betalningar i Klarna-appen.

Vad händer om jag avbeställer eller returnerar min beställning?

Så snart Cosy Owl har accepterat din avbeställning/retur, kommer Klarna att annullera uttalande eller återbetala din betalning. Återbetalningen kommer att synas i Klarna-appen omedelbart.

Vad händer om jag inte betalar för min beställning?

Betalningen förfaller 30 dagar efter att varan har skickats. För att hjälpa dig att betala i tid kommer vi att varna dig två dagar innan betalningen förfaller - du får en push-notis från Klarna-appen eller e-postpåminnelser om att betala - och om du är mycket sen skickar vi också ett sms eller brev till dig. Du kommer inte att debiteras avgifter eller ränta för sena och/eller missade återbetalningar. Din kreditvärdighet kommer inte att påverkas av att du använder Klarnas produkt "Betala senare inom 30 dagar" även om du inte har betalat i tid. Om du inte betalar i tid kommer du att vara i dröjsmål och kanske inte kan använda Klarnas tjänster i framtiden. Om du inte betalar för ditt köp kan Klarna komma att anlita ett externt inkassoföretag för att driva in pengarna för vår räkning. Inkassobyråer används som en sista utväg.

Jag har blivit ombedd att gå till Klarnas webbplats. Är detta korrekt?

Om du har valt att Betala senare inom 30 dagar kommer Klarna att skicka ett e-postmeddelande till dig med ytterligare information om hur du betalar. Ditt e-postmeddelande innehåller en länk till Klarna där du kan betala med ditt kredit- eller betalkort. Du kan alltid se betalningsinstruktioner i Klarna-appen.

Vad behöver jag uppge när jag gör ett köp?

Om du vill göra ett köp hos Klarna behöver du ange ditt namn, din adress och din e-postadress. För vissa beställningar kan du också behöva ange ditt mobilnummer eller födelsedatum. All information kommer att skickas till din e-postadress, inklusive betalningspåminnelser och länkar till dina onlinekontoutdrag. Det är mycket viktigt att du ger oss rätt uppgifter, eftersom du annars inte kommer att få betalningsinformationen.

Är min betalningsinformation säker?

Betalningsinformation behandlas på ett säkert sätt av Klarna. Inga kortuppgifter överförs till eller förvaras av Cosy Owl. Alla transaktioner sker via anslutningar som är säkrade med de senaste säkerhetsprotokollen enligt branschstandard.

Kan jag betala före förfallodagen?

Du kan betala för din beställning när som helst efter att du har fått ett e-postmeddelande från Klarna med information om din betalning. Följ bara instruktionerna i detta e-postmeddelande eller i Klarna-appen för att betala för din beställning.

Har ni tagit emot min betalning?

Om du betalar med kort kommer Cosy Owl att bekräfta din beställning direkt. Om du betalar med Betala senare inom 30 dagar skickar Klarna dig ett Betalningsbekräftelse till den e-postadress som du har använt för din beställning. Om du har gjort en betalning men inte fått någon betalningsbekräftelse kan du alltid kontrollera statusen för din order och dina betalningar genom att logga in i Klarna-appen eller www.klarna.com /uk.

Vad händer med mitt kontoutdrag när jag har returnerat varorna?

När Cosy Owl har mottagit returen (partiell eller fullständig) och du har fått deras bekräftelse på detta, kommer en uppdaterad avräkning att skickas till dig av Klarna om du har gjort en partiell retur. Vid en fullständig retur kommer ditt kontoutdrag att stängas. Du kan alltid följa statusen för din order i Klarna-appen.

Jag har fått ett kontoutdrag, men jag har ännu inte fått mina varor.

Du har 30 dagar på dig att betala, så du behöver inte betala direkt. Om förfallodagen närmar sig och du inte ser något spår av dina varor, ring Cosy Owl för att kontrollera leveransen. Du kan också kontakta Klarnas Kundservice så att vi kan skjuta upp förfallodagen för din betalning eller lägga ordern i vänteläge i Klarna-appen medan du väntar på att varorna ska komma fram.

Jag har avbeställt min beställning. Hur lång tid kommer det att ta innan jag får min återbetalning?

Så snart butiken har registrerat din avbeställning eller din retur kommer återbetalningen att behandlas inom 5 arbetsdagar.

Jag har begärt återbetalning. Hur kommer jag att återbetalas?

Om du har betalat din beställning med ett kort kommer återbetalningen att göras till samma kort. Om du inte har betalat avin ännu, kommer återbetalningen att minska avin eller annullera den helt. Jag har inte fått något e-postmeddelande med min kontoutdrags-/betalningsinformation. Du kan logga in i Klarna-appen eller på www.klarna.com/ukdär du hittar alla dina beställningar och information om betalningsplaner.

Jag har fortfarande frågor om betalning, hur kan jag komma i kontakt med dig?

Besök Klarnas app Klarnas Kund Service-sida för en fullständig lista med vanliga frågor, livechatt och telefonalternativ.

Klarnas [Betala på 3 delbetalningar] [och] [Betala på 30 dagar] är oreglerade kreditavtal. Om du lånar mer än du har råd med eller betalar för sent kan det påverka din finansiella status och dina möjligheter att få kredit negativt. 18+, endast boende i Storbritannien. Beroende på status. Villkor och förseningsavgifter gäller.