Klarna-Zahlungen

• Split the cost of your purchase over 3 equal payments.
• Each payment will be automatically deducted monthly from your chosen payment card. No interest, fees or late payment charges.
• 1. Rate beim Kauf. 2. Rate nach 30 Tagen. 3. Rate nach 60 Tagen.

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die gesamte Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna sorgt bei mehr als 200.000 Online-Shops für einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Über 90 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.

Wie funktioniert die Nachzahlung in 30 Tagen?

Pay later in 30 days is a form of credit which allows you to delay payment of your purchase by 30 days. Once your order is confirmed, you’ll receive an email with payment instructions within two days from Klarna. You’ll then have 30 days to try on your order and only pay when you’re happy. Complete the payment online, at your convenience, with no extra cost. You can pay via credit or debit card in
Klarna.app oder durch Einloggen in www.klarna.com/uk

Habe ich Anspruch auf eine Nachzahlung in 30 Tagen?

Um die Funktion "Später bezahlen in 30 Tagen" nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Diese Option wird zwar weithin beworben, aber "Später bezahlen in 30 Tagen" hängt von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für die Option "Später bezahlen in 30 Tagen" entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, in 30 Tagen für Pay later angenommen zu werden?

Klarna is unique and offers Pay later in 30 days based on a number of factors such as the order value, previous order history and item availability. If you are 18 or over, you can improve your chances of being offered Pay later in 30 days by ensuring you provide your full name, accurate address details and arrange shipping to your registered billing address. All orders are assessed individually. Just because you have been accepted for Pay later in 30 days before does not mean it will be offered for every order. In turn, if your application for Pay later in 30 days is denied, it does not mean it will be denied for future orders.

Wird eine Kreditauskunft über mich eingeholt?

Klarna may run so-called unrecorded enquiries (or soft credit searches) that do not affect credit scoring and are only visible to you and Klarna, but not visible to other lenders. Neither Klarna nor Cosy Owl run credit searches against you that could impact your credit rating.

Warum wurde mir nicht angeboten, innerhalb von 30 Tagen zu zahlen?

Although Pay later in 30 days is widely promoted it is not always universally available. The Pay later in 30 days method is automatically generated by algorithms that are dependent upon a number of factors including amount of order, the online store, previous order history and item availability. Alternatively, you are able to complete your order by paying by credit or debit card at the checkout.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?

Sie können mit Debit- oder Kreditkarte sofort an der Kasse bezahlen oder unsere Zahlungsoption "Später bezahlen in 30 Tagen" nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Kredit- oder Debitkarte bezahlen können. Sie können Ihre ausstehenden Zahlungen jederzeit in der Klarna App überwachen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke?

As soon as Cosy Owl have accepted your cancellation/return, then Klarna will cancel the statement or refund your payment. The return will be reflected in the Klarna app immediately.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand des Artikels fällig. Damit Sie pünktlich zahlen können, warnen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit der Zahlung - Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung über die Klarna App oder eine Zahlungserinnerung per E-Mail - und bei großer Verspätung auch eine SMS oder einen Brief. Es werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen für verspätete und/oder versäumte Rückzahlungen berechnet. Ihr Kreditscore wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts "Später zahlen in 30 Tagen" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht pünktlich gezahlt haben. Wenn Sie nicht pünktlich zahlen, geraten Sie in Verzug und können die Dienstleistungen von Klarna in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihren Kauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in unserem Namen beauftragen. Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt.

Ich wurde aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Ist das richtig?

Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung innerhalb von 30 Tagen entschieden haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit weiteren Informationen über die Zahlungsmodalitäten. Die E-Mail enthält einen Link zu Klarna, wo Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte begleichen können. Sie können die Zahlungsanweisungen jederzeit in der Klarna App einsehen.

Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige?

Wenn Sie bei Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie eventuell auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Auszügen, werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Die Zahlungsinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Cosy Owl übertragen oder von Cosy Owl gespeichert. Alle Transaktionen finden über Verbindungen statt, die mit den neuesten Industriestandard-Sicherheitsprotokollen gesichert sind.

Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Details zu Ihrer Zahlung erhalten haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen in dieser E-Mail oder in der Klarna App, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?

If you pay by card, Cosy Owl will confirm your order right away. If paying by Pay later in 30 days, Klarna will send you a payment confirmation to the email address that you have used for your order. If you have made a payment but not received the payment confirmation, you can always check the status of your order and payments by logging in to the Klarna app or www.klarna.com /uk.

Was passiert mit meinem Kontoauszug, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?

Sobald Cosy Owl die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung zugesandt, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rückgabe wird Ihr Kontoauszug geschlossen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna App verfolgen.

Ich habe einen Kontoauszug erhalten, aber noch keine Ware.

You have 30 days to pay, so you don’t need to pay right away. If your due date is near and there is no sign of your goods, please call Cosy Owl to check on delivery. You can also contact Klarna’s Customer Service so that we can postpone the due date on your payment or put the order on hold in the Klarna app while you wait for the goods to arrive.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald die Filiale Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie wird mir der Betrag erstattet?

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, wird die Erstattung auf dieselbe Karte zurücküberwiesen. Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Erstattung die Rechnung reduzieren oder ganz stornieren. Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten. Sie können sich in der Klarna App oder unter www.klarna.com/ukDort finden Sie alle Informationen zu Ihren Bestellungen und zum Zahlungsplan.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Visit Klarna app Klarna’s Customer Service page for a full list of FAQs, live chat and telephone options.

Die [Zahlung in 3 Raten] [und] [Zahlung in 30 Tagen] von Klarna sind nicht regulierte Kreditverträge. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder zu spät zahlen, kann sich das negativ auf Ihren finanziellen Status und Ihre Fähigkeit, einen Kredit zu erhalten, auswirken. 18+, nur für Einwohner Großbritanniens. Je nach Status. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verzugsgebühren.