Willkommen zu Cosy Owl. Cosy Owl unterhält diese Website (die "Website") für Ihren persönlichen Gebrauch und bietet Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Cosy Owl respektiert die Datenschutzbedenken der Nutzer der Website und hat diese Datenschutzrichtlinie erstellt. Anweisung um zu erklären, welche Informationen wir aus Ihrem Besuch auf der Website sammeln und wie diese Informationen verwendet werden können. Cosy Owl ist gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung registriert, die im Mai 2018 in Kraft getreten ist.
Sammlung und Verwendung von Informationen
Als allgemeine PolitikAuf dieser Website werden keine personenbezogenen Daten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer(n) oder Ihre E-Mail-Adresse abgefragt oder erfasst. Wenn Sie jedoch auf dieser Website Waren kaufen oder ein Konto einrichten möchten, werden Sie aufgefordert, uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Wohn- oder Postanschrift, Ihre Telefonnummer(n) oder Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Persönlich identifizierbare Informationen werden nicht verkauft und ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Aus rechtlichen Gründen speichern wir den Inhalt des Vertrages über den Verkauf von Waren und übermitteln Ihnen die Angaben zu Ihrer Bestellung sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail. Sie finden die Verkaufsbedingungen auf der Website. Die Details zu Ihren letzten Bestellungen finden Sie in Ihrem Kunden-Login oder durch Kontaktaufnahme mit uns mit anderen Mitteln.
Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihnen die auf der Website angebotenen Informationen, Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sowie für die Rechnungsstellung und Auftragsabwicklung. Darüber hinaus werden Ihre Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, von Cosy Owl nur für Marketingzwecke verwendet, um Sie über Angebote und Deals zu informieren, die Sie interessieren könnten, wenn Sie sich für den angebotenen Newsletter anmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich freiwillig anmelden müssen, da diese Option nicht standardmäßig angeboten wird. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Auftragsabwicklung erforderlich, um Beispiel wenn ein Kurierdienst Ihren Namen, Ihre Adresse und manchmal auch Ihre Telefonnummer benötigt, um die von Ihnen bei uns bestellten Waren zu liefern.
Bitte zögern Sie nicht Kontaktieren Sie uns wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, welche Daten bei uns gespeichert sind und/oder wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aus unserem System löschen. Informationen, die sich direkt auf Kundenaufträge beziehen, können nicht gelöscht werden, da diese Aufträge vom Unternehmen aus buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden müssen (für einen Zeitraum von 7 Jahren). Bitte rechnen Sie mit einer Frist von bis zu fünf Arbeitstagen für die Löschung der Daten (obwohl dies normalerweise auch früher möglich ist).
Sie haben das Recht, eine Kopie aller Informationen zu erhalten, die Cosy Owl über Sie gespeichert hat - es kann eine Gebühr von £10,00 erhoben werden, um die Verwaltungskosten zu decken, die mit dem Sammeln und Versenden dieser Informationen an Sie verbunden sind.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Speicherung und Verarbeitung von Informationen über Sie haben, nehmen Sie bitte zunächst Kontakt mit uns auf und wir sind sicher, dass wir Ihre Beschwerde unverzüglich und zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir dazu nicht in der Lage sind, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an das ICO (Information Commissioner's Office) wenden - die Kontaktdaten finden Sie unter https://ico.org.uk/. Die ICO wird sich dann mit Cosy Owl in Verbindung setzen und eine geeignete Vorgehensweise zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde empfehlen.
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte gemäß:
- Art. 15 GDPR, das Recht, Informationen über Ihre persönlichen Daten zu erhalten, die wir in dem dort beschriebenen Umfang verarbeiten;
- Art. 16 GDPR das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die bei uns gespeichert sind, zu verlangen;
- Art. 17 GDPR das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist;
- das Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit auszuüben;
- für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
- Art. 18 GDPR das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie aber ihre Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt. 21 GDPR EINGELEGT;
- Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- Art. 77 DSGVO, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohnsitz oder Arbeitsplatz oder an unserem Firmensitz wenden.
Sicherheit
Die Sicherheit aller persönlich identifizierbaren Informationen ist für uns von größter Bedeutung. Aus diesem Grund verwenden wir die neueste SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselungstechnologie. Leider kann bei keiner Datenübertragung über das Internet garantiert werden, dass sie 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann Cosy Owl die Sicherheit der Daten, die Sie uns übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren. Sobald wir Ihre "Übermittlung" (die uns zur Verfügung gestellten Informationen) erhalten haben, unternehmen wir alle möglichen Anstrengungen, um deren Sicherheit in unseren Systemen zu gewährleisten.
Altersgerechter Zugang
Diese Website ist weder an Personen unter 18 Jahren gerichtet noch auf sie ausgerichtet.
Cookies
Cookies sind Informationen, die von einer Website übertragen und auf Ihrem Computer/Gerät zu Aufzeichnungszwecken gespeichert werden. Cookies können uns mitteilen, welche Teile der Website Sie besuchen und wie lange Sie sich dort aufhalten, so dass wir die Website auf die Präferenzen unserer bestehenden und zukünftigen Kunden abstimmen können. Einige Cookies werden nach dem Schließen der Browser-Sitzung gelöscht (Sitzungs-Cookies), während andere Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies). Cookies enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen. Im Folgenden werden die Arten von Cookies aufgeführt, die auf einer Website verwendet werden können:
- Streng notwendige Cookies: Dies sind Cookies, die für den Betrieb einer Website unerlässlich sind. Dazu gehören Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche einer Website einzuloggen oder einen Warenkorb zu verwenden.
- Analytische/Leistungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher einer Website zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise einer Website zu verbessern, indem wir z. B. sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, wonach sie suchen.
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Weitere Informationen über die einzelnen Cookies, die wir verwenden, und die Zwecke, für die wir sie einsetzen, finden Sie in der nachstehenden Tabelle:
| Keks | Typ | Zweck | Verfallsdatum |
|---|---|---|---|
| zenid | Streng Notwendig | Wird verwendet, um Artikel im Einkaufskorb zu behalten und den Abschluss eines Kaufs zu ermöglichen | Ende der Browser-Sitzung |
| _ga | Leistung | Wird zur Unterscheidung der Nutzer verwendet (Google Analytics) | 2 Jahre |
| _gid | Leistung | Wird zur Unterscheidung der Nutzer verwendet (Google Analytics) | 24 Stunden |
| _gat | Leistung | Dient zur Drosselung der Anfragerate (Google Analytics) | 1 Minute |
| __utma | Leistung | Wird zur Unterscheidung der Nutzer verwendet (Google Analytics) | 2 Jahre |
| __utmb | Leistung | Wird verwendet, um neue Sitzungen/Besuche zu ermitteln (Google Analytics) | 30 Min. |
| __utmt | Leistung | Dient zur Drosselung der Anfragerate (Google Analytics) | 10 Min. |
| __utmz | Leistung | Speichert die Traffic-Quelle oder die Kampagne, die erklärt, wie der Nutzer auf die Website gelangt ist (Google Analytics) | 6 Monate |
| gwcc | Leistung | Verfolgt alle Anrufumwandlungen auf mobilen Geräten, z. B. wenn ein Kunde auf eine Telefonnummer klickt (Google) | 3 Monate |
| __zlcmid | Funktionsweise | Live-Chat Widget (ZopIM) | 1 Jahr |
Aktivieren/Deaktivieren von Cookies: Verschiedene Browser ermöglichen es Ihnen auf unterschiedliche Weise, Cookies zu aktivieren oder zu löschen oder die Arten von Cookies zu beschränken, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können. Bei der Wahl Ihres Browsers (z. B. Google Chrome oder Safari) sollten Sie darauf achten, welcher Ihren Datenschutzpräferenzen am besten entspricht. Zur Überprüfung der Einstellungen Verwenden Sie in einem Browser die Registerkarte "Hilfe" oder suchen Sie unter "Extras" nach Einstellungen wie "Optionen" oder "Datenschutz". Dort können Sie möglicherweise Cookies löschen oder festlegen, wann sie platziert werden können.
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