¡Ya está aquí nuestro nuevo sitio web!
Bienvenido a las nuevas funciones en Búho acogedor con áreas actualizadas para mejorar su experiencia de compra.
Veamos de cerca las novedades...
Explorar nuevas pestañas de cuenta
Añade productos que te gusten a tu favoritos
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Nuevas funciones de las tarjetas regalo
- Añadir mensajes y subir fotos
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Facilidad de búsqueda mejorada
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Guardar varias direcciones en su cuenta
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Posibilidad de guardar las tarjetas de pago
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Posibilidad de pagar con Klarna
- Pago a plazos o en 30 días
Preguntas frecuentes
¿Puedo visitar el nuevo sitio web?
Si desea una visita completa de nuestro sitio web, vea nuestro útil vídeo aquí.
¿Aparecerá el historial de mis pedidos anteriores del sitio web anterior de Cosy Owl?
Hemos migrado a una nueva versión del sitio web y su historial de pedidos anterior de nuestro sitio web antiguo ya no aparecerá en línea. Se le habrán enviado todas sus facturas por correo electrónico y, por supuesto, podemos enviarle copias de estas y de cualquier otro recibo de IVA; solo pídaselo a nuestro equipo de servicio al cliente y estarán encantados de ayudarle.
Información de envío
Aconsejamos a todos los clientes que comprueben que su dirección de envío es correcta antes de pasar por caja y completar un pedido, ya que es posible que su dirección no se haya transferido automáticamente.
¿Dónde está mi nuevo historial de pedidos?
Tenemos nuevas pestañas de cuenta donde podrá encontrar su historial de nuevos pedidos. Al realizar un pedido, deberá iniciar sesión en su cuenta; de lo contrario, se le registrará automáticamente como invitado.
Información de contacto
Los datos de sus clientes deberían estar en el nuevo sitio, junto con cualquier descuento que reciba. Estamos trabajando para configurar todos los detalles de su cuenta; si hay algún problema, contáctenos y lo resolveremos rápidamente.
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle: 01376 560348 o enquiries@cosyowl.com