Unsere neue Website ist da!
Willkommen bei den neuen Funktionen von Kuschelige Eule mit aktualisierten Bereichen, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Schauen wir uns genauer an, was es Neues gibt...
Neue Kontoregisterkarten erkunden
Fügen Sie Produkte, die Sie lieben, zu Ihrem Favoriten
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Neue Funktionen der Geschenkkarte
- Nachrichten hinzufügen und Fotos hochladen
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Verbesserte Suchfunktion
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Speichern Sie mehrere Adressen in Ihr Konto
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Option zum Speichern von Zahlungskarten
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Möglichkeit der Bezahlung mit Klarna
- Zahlung in Raten oder in 30 Tagen
FAQ's
Kann ich eine Führung durch die neue Website bekommen?
Einen vollständigen Überblick über unsere Website bietet unser hilfreiches Video hier.
Werden meine früheren Bestelldaten von der alten Cosy Owl Website angezeigt?
Wir sind nun zu einer neuen Version der Website übergegangen, und Ihre bisherige Bestellhistorie von unserer alten Website wird nicht mehr online angezeigt. Alle Ihre Rechnungen wurden Ihnen per E-Mail zugesandt, und natürlich können wir Ihnen Kopien davon sowie alle anderen MwSt.-Belege zusenden. Fragen Sie einfach unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.
Informationen zum Versand
Wir raten allen Kunden, vor dem Auschecken und Abschließen einer Bestellung zu überprüfen, ob ihre Lieferadresse korrekt ist, da sie möglicherweise nicht automatisch übertragen wurde.
Wo ist meine neue Bestellhistorie?
Wir haben neue Kontoregisterkarten, auf denen Sie Ihre neue Bestellhistorie finden können. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen, sonst werden Sie automatisch als Gast ausgecheckt.
Kontaktinformationen
Ihre Kundendaten sollten sich auf der neuen Website befinden, zusammen mit allen Rabatten, die Sie erhalten. Wir arbeiten daran, alle Ihre Kontodetails einzurichten. Sollte es irgendwelche Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sie schnell lösen.
Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und kann unter folgender Nummer kontaktiert werden: 01376 560348 oder enquiries@cosyowl.com