{"id":11571,"date":"2021-01-11T14:45:26","date_gmt":"2021-01-11T14:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cosyowl.com\/?page_id=11571"},"modified":"2024-10-11T17:39:20","modified_gmt":"2024-10-11T16:39:20","slug":"warunki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/conditions","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<h2>Jakie s\u0105 Twoje prawa podczas zakup\u00f3w online?<\/h2>\n<p>Zakup towar\u00f3w lub us\u0142ug przez Internet jest uznawany za sprzeda\u017c na odleg\u0142o\u015b\u0107, poniewa\u017c nasi klienci nie widz\u0105 i nie obs\u0142uguj\u0105 produkt\u00f3w przed zakupem. W rezultacie podlega to dw\u00f3m odr\u0119bnym formom prawodawstwa w stosunku do standardowych (i dobrze znanych) praw konsument\u00f3w, znanych jako\u00a0<em>Przepisy dotycz\u0105ce um\u00f3w konsumenckich<\/em>\u00a0(od czerwca 2014 r.) i\u00a0<em>Przepisy dotycz\u0105ce handlu elektronicznego<\/em>.<\/p>\n<p><em>Przepisy dotycz\u0105ce um\u00f3w konsumenckich<\/em>\u00a0maj\u0105 zastosowanie do zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych w <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/\">Przytulna sowa<\/a> wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem nast\u0119puj\u0105cych medi\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>Bezpo\u015brednio przez stron\u0119 internetow\u0105<\/li>\n<li>Komunikacja elektroniczna (e-mail)<\/li>\n<li>Przetwarzane ustnie przez telefon<\/li>\n<\/ul>\n<p>W tym artykule mamy nadziej\u0119 jasno przedstawi\u0107 obowi\u0105zki obu stron (Cosy Owl jako \"sprzedaj\u0105cego\" i Ciebie jako \"kupuj\u0105cego\") przy zawieraniu z nami umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n<h2>Jakie informacje musi udost\u0119pni\u0107 Cosy Owl przed sprzeda\u017c\u0105?<\/h2>\n<h3>Nazwa firmy, dane kontaktowe i adres<\/h3>\n<p>Neutrino Retail Ltd. T\/as Cosy Owl, Albert Road, Braintree, Essex, CM7 3JQ.<br \/>\n01376 560 348<br \/>\n<a href=\"mailto:enquiries@cosyowl.com\">enquiries@cosyowl.com<\/a><br \/>\nDost\u0119pne r\u00f3wnie\u017c w\u00a0<a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/skontaktuj-sie-z-nami\/?wmc-currency=EUR\">Kontakt<\/a><\/p>\n<h3>Opis towar\u00f3w<\/h3>\n<p>Zawsze staramy si\u0119 upewni\u0107, \u017ce wszystkie zdj\u0119cia produkt\u00f3w przedstawione na Cosy Owl s\u0105 aktualne i dok\u0142adnie przedstawiaj\u0105 produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi danymi technicznymi. Jednak bardzo sporadycznie producenci wprowadzaj\u0105 niewielkie poprawki w konstrukcji lub wygl\u0105dzie produktu - zmiany te nie zmieniaj\u0105 funkcjonalno\u015bci produktu i prezentuj\u0105 si\u0119 jedynie jako bardzo drobne r\u00f3\u017cnice estetyczne.<\/p>\n<h3>Cena ca\u0142kowita z podatkami<\/h3>\n<p>W prawie wszystkich przypadkach ceny towar\u00f3w s\u0105 wy\u015bwietlane na stronie internetowej. W niekt\u00f3rych przypadkach konieczne mo\u017ce by\u0107 skontaktowanie si\u0119 z nami telefonicznie w celu uzyskania ceny. Zazwyczaj podana cena jest cen\u0105, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy zap\u0142aci\u0107 za dostarczone towary. W rzadkich przypadkach, gdy cena jest nieprawid\u0142owo podana na stronie internetowej lub podana nieprawid\u0142owo, skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105, aby przeprosi\u0107 i poinformowa\u0107 Ci\u0119 o b\u0142\u0119dzie oraz wskaza\u0107 rzeczywist\u0105 cen\u0119 odpowiedni\u0105 dla tych towar\u00f3w. Je\u015bli u\u017cytkownik zap\u0142aci\u0142 ju\u017c pierwotnie podan\u0105 cen\u0119, dost\u0119pna b\u0119dzie opcja zwrotu zap\u0142aconej kwoty na kart\u0119 debetow\u0105\/kredytow\u0105. Podejmiemy wszelkie uzasadnione pr\u00f3by skontaktowania si\u0119 z u\u017cytkownikiem w celu poinformowania go o tej zmianie. Je\u015bli nie b\u0119dziemy w stanie skontaktowa\u0107 si\u0119 z u\u017cytkownikiem, mo\u017cemy umie\u015bci\u0107 <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/basket\">porz\u0105dek<\/a> wstrzyma\u0107 lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie. W przypadku anulowania zam\u00f3wienia zostanie dokonany pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy. Wszystkie podane ceny zawieraj\u0105 podatek VAT, chyba \u017ce okre\u015blono inaczej.<\/p>\n<h3>Jak klient mo\u017ce zap\u0142aci\u0107<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/finance-referred\">P\u0142atno\u015b\u0107<\/a> musi zosta\u0107 dokonana w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, a pieni\u0105dze zostan\u0105 niezw\u0142ocznie przetworzone.<\/p>\n<p>Cosy Owl akceptuje wszystkie g\u0142\u00f3wne karty debetowe i kredytowe z wyj\u0105tkiem American Express, zar\u00f3wno za po\u015brednictwem strony internetowej (PayPal*), jak i przez telefon (WorldPay*), konto PayPal, PayPal Request, BAC, got\u00f3wk\u0119 przy odbiorze. (*Mo\u017ce ulec zmianie bez wcze\u015bniejszego powiadomienia)<\/p>\n<h3>Ustalenia dotycz\u0105ce dostawy<\/h3>\n<p>Obowi\u0105zuje domy\u015blny okres dostawy wynosz\u0105cy 30 dni, w kt\u00f3rym Cosy Owl musi dostarczy\u0107 towary do <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/communication-preferences\">klient<\/a> chyba \u017ce uzgodniono d\u0142u\u017cszy okres.<\/p>\n<p>Cosy Owl ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za stan towar\u00f3w i us\u0142ug dostarczonych przez kuriera tylko do momentu otrzymania tych towar\u00f3w przez klienta lub wyznaczonego odbiorc\u0119 (np. s\u0105siada).<\/p>\n<p>Koszty mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w przypadku zamawiania towar\u00f3w z dostaw\u0105 za granic\u0119. W celu uzyskania wyceny prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 01376 560 348. Niekt\u00f3re obszary Wielkiej Brytanii i Irlandii mog\u0105 wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi op\u0142atami za dostaw\u0119, a u\u017cytkownik zgadza si\u0119 ui\u015bci\u0107 te op\u0142aty w razie potrzeby.<\/p>\n<p>Prosimy o zrozumienie, \u017ce bardzo sporadycznie dostawy mog\u0105 by\u0107 op\u00f3\u017anione w wyniku okoliczno\u015bci ca\u0142kowicie poza nasz\u0105 kontrol\u0105, zwi\u0105zanych z us\u0142ugami dostawczymi, kt\u00f3re zatrudniamy. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek koszty, kt\u00f3re mog\u0105 powsta\u0107 w wyniku tych nieprzewidzianych op\u00f3\u017anie\u0144. Je\u015bli wiemy o potencjalnym op\u00f3\u017anieniu, postaramy si\u0119 poinformowa\u0107 o tym jak najszybciej (zwyk\u0142\u0105 metod\u0105 komunikacji w tym przypadku jest e-mail). Je\u015bli towary nie dotr\u0105 w oczekiwanym terminie, prosimy o kontakt telefoniczny. W przypadku, gdy zap\u0142aci\u0142e\u015b za konkretn\u0105 dat\u0119 dostawy, a towary nie dotr\u0105 w tym dniu lub przed nim, mo\u017ce zosta\u0107 zapewniony zwrot cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci op\u0142at za dostaw\u0119. Zobacz\u00a0<a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/shippinginfo\/?wmc-currency=EUR\">Dostawa i zwroty<\/a>.<\/p>\n<h3>Zmiany w zam\u00f3wieniu<\/h3>\n<p>Niestety, po z\u0142o\u017ceniu i potwierdzeniu zam\u00f3wienia nie jeste\u015bmy w stanie wprowadzi\u0107 \u017cadnych zmian w produktach lub ilo\u015bciach w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n<h3>Koszt po\u0142\u0105czenia z Cosy Owl<\/h3>\n<p>Wszystkim klientom udost\u0119pniamy geograficzny numer telefonu (01376 560 348) zar\u00f3wno przed, jak i po sprzeda\u017cy. Informacje na temat koszt\u00f3w po\u0142\u0105cze\u0144 z geograficznymi numerami telefon\u00f3w mo\u017cna uzyska\u0107 u operatora.<\/p>\n<h3>Warunki umowy<\/h3>\n<p>Potwierdzenie umowy (zam\u00f3wienia) musi by\u0107 dostarczone w formie trwa\u0142ej (papierowej) lub za po\u015brednictwem reprezentowanego medium, w przypadku Cosy Owl, elektronicznie. Zostanie ono dostarczone poczt\u0105 elektroniczn\u0105 po <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/checkout\">kasa<\/a> na podany adres e-mail. Niedope\u0142nienie tego obowi\u0105zku przez Cosy Owl mo\u017ce skutkowa\u0107 przed\u0142u\u017ceniem prawa do odst\u0105pienia od umowy nawet o rok. Niekt\u00f3rzy dostawcy poczty e-mail mog\u0105 odfiltrowa\u0107 to do folder\u00f3w \u015bmieci lub spamu, a klient jest odpowiedzialny za zlokalizowanie tego potwierdzenia.<\/p>\n<p>Cosy Owl nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie swoich zobowi\u0105za\u0144 w przypadkach, gdy awaria by\u0142a spowodowana sprawami pozostaj\u0105cymi poza nasz\u0105 uzasadnion\u0105 kontrol\u0105. My, Cosy Owl mamy prawo zawiesi\u0107 lub rozwi\u0105za\u0107 ka\u017cd\u0105 umow\u0119, je\u015bli wed\u0142ug naszego wy\u0142\u0105cznego uznania oka\u017ce si\u0119, \u017ce u\u017cytkownik, klient naruszy\u0142 jak\u0105kolwiek cz\u0119\u015b\u0107 tej umowy.<\/p>\n<p>Umowa mi\u0119dzy nami podlega prawu Anglii, a wszelkie spory mi\u0119dzy nami b\u0119d\u0105 rozstrzygane wy\u0142\u0105cznie przez s\u0105dy Anglii.<\/p>\n<p>Zawieraj\u0105c umow\u0119 na dostaw\u0119 towar\u00f3w, u\u017cytkownik (klient) nale\u017cycie akceptuje niniejsze Warunki.<\/p>\n<h3>Formularz anulowania<\/h3>\n<p>Cosy Owl nie udost\u0119pnia formularza odst\u0105pienia od umowy, poniewa\u017c klient nie jest prawnie zobowi\u0105zany do korzystania z niego. Prosimy o kontakt z Cosy Owl's <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/contact-us\">obs\u0142uga klienta<\/a> zesp\u00f3\u0142 pod numerem 01376 560 348 lub za po\u015brednictwem <a href=\"mailto:enquiries@cosyowl.com\">enquiries@cosyowl.com<\/a> aby zainicjowa\u0107 \u017c\u0105danie anulowania lub zwrotu towar\u00f3w. Wi\u0119cej informacji na ten temat znajduje si\u0119 poni\u017cej.<\/p>\n<h3>Dost\u0119pno\u015b\u0107 towar\u00f3w<\/h3>\n<p>Dysponujemy znacznym asortymentem towar\u00f3w dost\u0119pnych do natychmiastowego zakupu. Niekt\u00f3re towary mog\u0105 by\u0107 wysy\u0142ane bezpo\u015brednio od producenta, a ich zakup mo\u017ce by\u0107 uzale\u017cniony od dost\u0119pno\u015bci w magazynie. Je\u015bli nie b\u0119dziemy w stanie wys\u0142a\u0107 towar\u00f3w w rozs\u0105dnym terminie lub w terminie, w kt\u00f3rym obiecali\u015bmy dostaw\u0119, poinformujemy u\u017cytkownika tak szybko, jak to mo\u017cliwe i zaoferujemy odpowiednie towary zast\u0119pcze, je\u015bli b\u0119d\u0105 dost\u0119pne. Pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w zostanie zapewniony, je\u015bli u\u017cytkownik ju\u017c zap\u0142aci\u0142 za towary i chce anulowa\u0107 zam\u00f3wienie.<\/p>\n<h3>Numer VAT<\/h3>\n<p>Zarejestrowana w Anglii i Walii sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 nr: 14225339. Numer rejestracji VAT: 445 8717 61<\/p>\n<p><strong>Informacje te mo\u017cna przes\u0142a\u0107 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub wydrukowa\u0107 bezpo\u015brednio z Cosy Owl do wykorzystania w przysz\u0142o\u015bci lub przekaza\u0107 ustnie przez telefon.<\/strong><\/p>\n<h2>Jakie s\u0105 prawa i obowi\u0105zki klienta po sprzeda\u017cy?<\/h2>\n<h3>Prawa do anulowania<\/h3>\n<p>U\u017cytkownik ma prawo odst\u0105pi\u0107 od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym u\u017cytkownik wszed\u0142 w fizyczne posiadanie ostatniego towaru lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez u\u017cytkownika wesz\u0142a w fizyczne posiadanie ostatniego towaru.<\/p>\n<p>Aby skorzysta\u0107 z prawa do anulowania, nale\u017cy poinformowa\u0107 o tym Cosy Owl, Neutrino Retail Ltd., Albert Road, Braintree, Essex, CM7 3JQ (01376 560348 - <a href=\"mailto:enquiries@cosyowl.com\">enquiries@cosyowl.com<\/a>) o swojej decyzji o anulowaniu niniejszej umowy przez <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/candle-making-extras\/50mm-candle-safety-label-white-black-text\">czysty<\/a> <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/candle-making-supplies\/candle-containers\/candle-glasses\/glass-candle-container-100cl-classic-jar-with-lid\">o\u015bwiadczenie<\/a> w formie listu wys\u0142anego poczt\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<p>Aby dotrzyma\u0107 terminu odst\u0105pienia od umowy, wystarczy wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 dotycz\u0105c\u0105 skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n<h3>Skutki anulowania<\/h3>\n<p>W przypadku odst\u0105pienia od umowy przez u\u017cytkownika, zwr\u00f3cimy mu wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wyboru przez u\u017cytkownika innego rodzaju dostawy ni\u017c najta\u0144szy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej).<\/p>\n<p>Mo\u017cemy dokona\u0107 potr\u0105cenia ze zwrotu z tytu\u0142u utraty warto\u015bci wszelkich dostarczonych towar\u00f3w, je\u015bli utrata jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia si\u0119 z nimi przez u\u017cytkownika.<\/p>\n<p>Zwrotu koszt\u00f3w dokonamy bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie A) 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym otrzymamy z powrotem od u\u017cytkownika wszelkie dostarczone towary, lub B) (je\u015bli nast\u0105pi to wcze\u015bniej) 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym u\u017cytkownik dostarczy dow\u00f3d, \u017ce zwr\u00f3ci\u0142 towary, lub C) je\u015bli nie dostarczono \u017cadnych towar\u00f3w, 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o decyzji u\u017cytkownika o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy.<\/p>\n<p>Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu tych samych \u015brodk\u00f3w p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re zosta\u0142y u\u017cyte przez u\u017cytkownika w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce u\u017cytkownik wyra\u017anie uzgodni\u0142 inaczej; w ka\u017cdym przypadku u\u017cytkownik nie poniesie \u017cadnych op\u0142at w wyniku zwrotu. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 zwrot koszt\u00f3w do momentu otrzymania towar\u00f3w z powrotem lub dostarczenia przez u\u017cytkownika dowodu ich odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik ma obowi\u0105zek odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam towary bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowa\u0142 nas o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015blesz towary przed up\u0142ywem 14 dni. U\u017cytkownik b\u0119dzie musia\u0142 ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu towar\u00f3w. U\u017cytkownik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie za zmniejszenie warto\u015bci towar\u00f3w wynikaj\u0105ce z obchodzenia si\u0119 z nimi w spos\u00f3b inny ni\u017c konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towar\u00f3w.<\/p>\n<h3>Zwroty i prawo Cosy Owl do zwrotu pieni\u0119dzy<\/h3>\n<p>Klient ma 30 dni kalendarzowych od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na za\u017c\u0105danie zwrotu kwalifikuj\u0105cych si\u0119 produkt\u00f3w (wcze\u015bniej wymienionych produkt\u00f3w innych ni\u017c na zam\u00f3wienie). Wi\u0119cej informacji <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/shippinginfo\/?wmc-currency=EUR\">Dostawa i zwroty<\/a>.<\/p>\n<p>Zwroty zostan\u0105 dokonane w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towar\u00f3w, je\u015bli s\u0105 zgodne z warunkami zwrotu Cosy Owls (dostarczonymi na \u017c\u0105danie zwrotu). Nale\u017cne pieni\u0105dze zostan\u0105 zwr\u00f3cone wy\u0142\u0105cznie do pierwotnego \u017ar\u00f3d\u0142a p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<p>Potr\u0105cenie mo\u017ce zosta\u0107 dokonane, je\u015bli warto\u015b\u0107 towar\u00f3w zosta\u0142a zmniejszona w wyniku obchodzenia si\u0119 z nimi przez klienta. Cosy Owl odmawia zwrotu pieni\u0119dzy za obs\u0142ugiwane lub u\u017cywane lub w inny spos\u00f3b uszkodzone przedmioty. Zakres, w jakim klient mo\u017ce obchodzi\u0107 si\u0119 z towarami, jest taki sam, jak w przypadku oceny produktu w sklepie internetowym. <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/shop\">sklep<\/a>.<\/p>\n<p>W okoliczno\u015bciach, w kt\u00f3rych nale\u017cny jest zwrot koszt\u00f3w pierwotnej wysy\u0142ki, sprzedawca musi zwr\u00f3ci\u0107 jedynie podstawowy koszt dostawy, a nie dodatkowe kwoty zap\u0142acone przez klienta za dodatkowe us\u0142ugi, takie jak przew\u00f3z nast\u0119pnego dnia.<\/p>\n<p>Cosy Owl ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za stan towar\u00f3w tylko do momentu ich otrzymania przez klienta. Obowi\u0105zkiem klienta jest sprawdzenie wszystkich towar\u00f3w po ich otrzymaniu i \/ lub przed zwrotem do Cosy Owl. Za wszelkie niezg\u0142oszone uszkodzenia towar\u00f3w odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi klient.<\/p>\n<p>W przypadku otrzymania uszkodzonych towar\u00f3w z powrotem, Cosy Owl pomo\u017ce we wszystkich sprawach zwi\u0105zanych z dochodzeniem roszcze\u0144 przez klienta u wybranego przez niego kuriera.<\/p>\n<p>W przypadku, gdy klienci podpisali odbi\u00f3r towar\u00f3w, przyjmuj\u0105 na siebie odpowiedzialno\u015b\u0107 za to, \u017ce towary s\u0105 w dobrym stanie. P\u00f3\u017aniejsze roszczenia dotycz\u0105ce uszkodze\u0144 mog\u0105 nie zosta\u0107 zaakceptowane. Je\u015bli towar jest uszkodzony, musi zosta\u0107 podpisany jako uszkodzony.<\/p>\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/privacy\">legalny<\/a> Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie jest ograniczone przez prawo do zwrotu, poniewa\u017c jest ono dopuszczalne po up\u0142ywie okresu na odst\u0105pienie od umowy.<\/p>\n<h3>Rozstrzyganie spor\u00f3w<\/h3>\n<p>Komisja Europejska zapewnia platform\u0119 internetowego rozstrzygania spor\u00f3w (ODR), do kt\u00f3rej mo\u017cna uzyska\u0107 dost\u0119p pod adresem:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<p>Nie zamierzamy uczestniczy\u0107 w post\u0119powaniu rozstrzygaj\u0105cym spory przed organem rozstrzygaj\u0105cym spory.<\/p>\n<h3>Wst\u0119pnie zaznaczone pola<\/h3>\n<p>Cosy Owl nie uczestniczy w praktyce wst\u0119pnego wyboru produkt\u00f3w dla klienta w postaci wst\u0119pnie zaznaczonych p\u00f3l lub wst\u0119pnie za\u0142adowanych koszyk\u00f3w.<\/p>\n<h3>Wadliwe lub uszkodzone towary<\/h3>\n<p>Nale\u017cy sprawdzi\u0107 towar przy dostawie, a w przypadku uszkodzenia towaru nale\u017cy poinformowa\u0107 o tym kierowc\u0119 dostawy, podpisa\u0107 jako \"uszkodzony\" i jak najszybciej powiadomi\u0107 Cosy Owl.<\/p>\n<p>Cosy Owl nie b\u0119dzie akceptowa\u0107 roszcze\u0144 dotycz\u0105cych uszkodzenia towar\u00f3w (r\u00f3\u017cni si\u0119 to od wadliwych towar\u00f3w) zg\u0142oszonych po up\u0142ywie 30 dni z powodu niepewno\u015bci co do sposobu obchodzenia si\u0119 z towarami i miejsca ich przechowywania.<\/p>\n<p>Podpisanie, \u017ce towary s\u0105 w dobrym stanie, b\u0119dzie mia\u0142o wp\u0142yw na wszelkie przysz\u0142e roszczenia dotycz\u0105ce uszkodze\u0144.<\/p>\n<p>W przypadkach, w kt\u00f3rych zalecamy zwrot towar\u00f3w, zwr\u00f3cimy koszty dostawy wed\u0142ug stawki standardowej przesy\u0142ki Royal Mail. U\u017cytkownik b\u0119dzie mia\u0142 w\u00f3wczas mo\u017cliwo\u015b\u0107 przyj\u0119cia towar\u00f3w zast\u0119pczych lub otrzymania pe\u0142nego zwrotu koszt\u00f3w, w tym pocz\u0105tkowego kosztu dostawy.<\/p>\n<h3>Gwarancje producenta<\/h3>\n<p>Cosy Owl dzia\u0142a jako punkt kontaktowy klienta tylko w przypadku gwarancji zako\u0144czonych i zwr\u00f3conych do Cosy Owl. W przypadku, gdy gwarancja zosta\u0142a zako\u0144czona i zwr\u00f3cona bezpo\u015brednio do producenta zewn\u0119trznego, klient jest zobowi\u0105zany do zg\u0142oszenia wszelkich w\u0105tpliwo\u015bci zwi\u0105zanych z gwarancj\u0105 bezpo\u015brednio do producenta. Gwarancje s\u0105 honorowane tylko wtedy, gdy przestrzegane s\u0105 wszystkie warunki i postanowienia.<\/p>\n<h3>Wy\u0142\u0105czenia odpowiedzialno\u015bci<\/h3>\n<p>Zgodnie ze standardow\u0105 praktyk\u0105 biznesow\u0105 stosowan\u0105 do wszystkich us\u0142ug detalicznych, Cosy Owl nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wype\u0142nienie jakichkolwiek zobowi\u0105za\u0144 wobec u\u017cytkownika w wyniku:<\/p>\n<ul>\n<li>zdarzenia losowe, w tym trz\u0119sienia ziemi, cyklony, burze, powodzie, po\u017cary, choroby, mg\u0142a, \u015bnieg lub mr\u00f3z<\/li>\n<li>Si\u0142a wy\u017csza, w tym (ale nie wy\u0142\u0105cznie) wojna, wypadki, dzia\u0142ania wrog\u00f3w publicznych, strajki, embarga, niebezpiecze\u0144stwa w powietrzu, spory lokalne lub zamieszki spo\u0142eczne.<\/li>\n<li>Wady ukryte lub wady wrodzone w zawarto\u015bci przesy\u0142ki<\/li>\n<li>Czyny przest\u0119pcze os\u00f3b trzecich, takie jak kradzie\u017c i podpalenie<\/li>\n<li>Krajowe lub lokalne zak\u0142\u00f3cenia w sieciach transportu lotniczego lub naziemnego oraz zak\u0142\u00f3cenia mechaniczne <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/guides\/troubleshooting\">problemy<\/a> do \u015brodk\u00f3w transportu lub maszyn<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 ds. technicznych i sprzeda\u017cy zawsze ch\u0119tnie s\u0142u\u017cy klientom rad\u0105 w zakresie zakupu zniczy i innych produkt\u00f3w. <a href=\"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/guides\/how-to-make-a-candle\">produkcja \u015bwiec<\/a> akcesoria, ale nale\u017cy zaznaczy\u0107, \u017ce informacje te maj\u0105 jedynie charakter orientacyjny. Cosy Owl nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci, je\u015bli klient zam\u00f3wi niew\u0142a\u015bciwe produkty i\/lub niew\u0142a\u015bciwie je wykorzysta. Cosy Owl nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jak\u0105kolwiek utrat\u0119 dochod\u00f3w, utrat\u0119 zysk\u00f3w, utrat\u0119 rynk\u00f3w, utrat\u0119 reputacji, utrat\u0119 klient\u00f3w, utrat\u0119 u\u017cytkowania, utrat\u0119 mo\u017cliwo\u015bci, nawet je\u015bli wiedzieli\u015bmy, \u017ce takie szkody lub straty mog\u0105 powsta\u0107 lub za jakiekolwiek po\u015brednie, przypadkowe, specjalne lub wt\u00f3rne szkody lub straty, niezale\u017cnie od tego, w jaki spos\u00f3b powsta\u0142y, w tym mi\u0119dzy innymi naruszenie umowy, zaniedbanie, umy\u015blne dzia\u0142anie lub niewykonanie zobowi\u0105zania.<\/p>\n<h2>Prawa autorskie<\/h2>\n<p>Prawa autorskie do wszystkich ilustracji, zdj\u0119\u0107 i projekt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 na naszej stronie internetowej s\u0105 zastrze\u017cone. Osoby dzia\u0142aj\u0105ce indywidualnie lub jako cz\u0119\u015b\u0107 organizacji nie mog\u0105 wykorzystywa\u0107, powiela\u0107, modyfikowa\u0107 ani rozpowszechnia\u0107 obraz\u00f3w lub tre\u015bci na tej stronie w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody Cosy Owl.<\/p>\n<p>J\u0119zyk angielski jest jedynym j\u0119zykiem oferowanym do zawarcia umowy.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>What Are Your Rights When Purchasing Online? When purchasing goods or services online, this is deemed distance selling due to the fact our customers do not see and handle the products prior to purchasing. As a result, this is governed by two separate forms of legislature to the standard (and well-known) consumer rights, known as\u00a0The [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11571","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11571"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11571\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}