Welkom bij Cosy Owl. Cosy Owl onderhoudt deze site (de \u201cSite\u201d) voor uw persoonlijk gebruik en biedt informatie met betrekking tot onze producten en diensten. Cosy Owl respecteert de privacyzorgen van de gebruikers van de Site en heeft deze privacyverklaring opgesteld om uit te leggen welke informatie we verzamelen tijdens uw bezoek aan de Site en hoe dergelijke informatie kan worden gebruikt. Cosy Owl is geregistreerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming die in mei 2018 van kracht is geworden.<\/p>\n
Als algemeen beleid wordt er op deze site geen persoonlijk identificeerbare informatie, zoals uw naam, adres, telefoonnummer(s) of e-mailadres, gevraagd of verzameld. Als u er echter voor kiest om goederen te kopen of een account aan te maken op deze site, wordt u gevraagd om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, zoals uw naam, huis- of postadres, telefoonnummer(s) of e-mailadres. Persoonlijk identificeerbare informatie wordt niet verkocht en wordt niet zonder uw toestemming aan derden verstrekt.<\/p>\n
Om juridische redenen slaan wij de contractinhoud met betrekking tot de verkoop van goederen op en sturen wij u de details van uw bestelling en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. U vindt de verkoopvoorwaarden<\/a> op de Site. De details over uw recente bestellingen vindt u in uw klantlogin<\/a> of door contact met ons opnemen<\/a> met andere middelen.<\/p>\n Uw persoonsgegevens zullen worden gebruikt om u de via de Website aangeboden informatie, goederen en diensten te leveren, voor facturering en de afhandeling van bestellingen. Daarnaast zal uw informatie, zoals uw e-mailadres, voor klanten die zich aanmelden voor de aangeboden notificatiedienst, uitsluitend door Cosy Owl worden gebruikt voor marketingdoeleinden om u op de hoogte te houden van aanbiedingen of deals waarin u ge\u00efnteresseerd zou kunnen zijn. Houd er rekening mee dat u zich hier vrijwillig voor moet aanmelden, aangezien deze optie niet standaard is ingeschakeld. Wij geven uw gegevens nooit door aan derden, behalve wanneer dit nodig is voor de afhandeling van bestellingen, bijvoorbeeld wanneer een koeriersdienst uw naam, adres en soms telefoonnummer nodig heeft om door u bestelde goederen bij ons te bezorgen.<\/p>\n Aarzel niet om contact met ons opnemen<\/a> als u meer informatie wilt over welke informatie door ons wordt opgeslagen en\/of als u wilt dat wij uw informatie uit ons systeem verwijderen. Informatie die direct betrekking heeft op verkooporders kan niet worden verwijderd, omdat deze orders om wettelijke boekhoudkundige redenen (voor een periode van 7 jaar) door het bedrijf moeten worden bewaard. Het kan tot vijf werkdagen duren voordat de informatie wordt verwijderd (hoewel dit normaal gesproken eerder kan).<\/p>\n U heeft het wettelijke recht om een kopie te krijgen van alle informatie die Cosy Owl over u bewaart - hiervoor kan een bedrag van \u00a310.00 in rekening worden gebracht om de administratieve kosten te dekken die zijn verbonden aan het verzamelen en naar u sturen van deze informatie.<\/p>\n Als u een klacht hebt over het bewaren en verwerken van informatie over uzelf door ons,\u00a0neem in eerste instantie contact met ons op<\/a>\u00a0en we zijn er zeker van dat we je klacht onmiddellijk en naar tevredenheid kunnen oplossen. In het onwaarschijnlijke geval dat we dit niet kunnen, kun je contact opnemen met de ICO (Information Commissioner's Office) om een klacht in te dienen - contactgegevens vind je op\u00a0https:\/\/ico.org.uk\/<\/a>. De ICO zal dan contact opnemen met Cosy Owl en een passende actie aanbevelen om je klacht aan te pakken.<\/p>\n Als betrokkene hebt u de volgende rechten volgens:<\/p>\n De beveiliging van alle persoonlijk identificeerbare informatie is uiterst belangrijk voor ons. Daarom gebruiken we de nieuwste SSL-coderingstechnologie (Secure Socket Layer). Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht via het internet gegarandeerd 100% veilig zijn. Als gevolg hiervan, hoewel we ernaar streven om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kan Cosy Owl de veiligheid van de informatie die u naar ons verzendt niet garanderen, en u doet dit op eigen risico. Zodra wij uw 'transmissie' (aan ons verstrekte informatie) ontvangen, doen wij al het mogelijke om de veiligheid ervan op onze systemen te garanderen.<\/p>\n Deze Site is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar.<\/p>\n Cookies zijn stukjes informatie die van een website worden overgebracht en op je computer\/apparaat worden opgeslagen om gegevens bij te houden. Cookies kunnen ons vertellen welke delen van de site je bezoekt en hoe lang je daar verblijft, zodat we de site kunnen aanpassen aan de voorkeuren van onze bestaande en toekomstige klanten. Sommige cookies worden verwijderd nadat u de browsersessie afsluit (sessiecookies), terwijl andere cookies op uw apparaat worden opgeslagen en ons in staat stellen u te herkennen wanneer u ons opnieuw bezoekt (permanente cookies).\u00a0Cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie<\/b>. Hieronder staan de soorten cookies die op een website kunnen worden gebruikt:<\/p>\n In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de afzonderlijke cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken:<\/p>\n <\/p>\n Cookies in-\/uitschakelen:<\/b>\u00a0Verschillende browsers hebben verschillende manieren om u in staat te stellen cookies in of uit te schakelen, of om de soorten cookies te beperken die op uw computer kunnen worden geplaatst. Bij het kiezen van uw browser (bijv. Google Chrome of Safari) wilt u misschien overwegen welke het beste aansluit bij uw privacyvoorkeuren. Om de instellingen in een browser te bekijken, gebruikt u het tabblad \u2018help\u2019 of kijkt u onder \u2018extra\u2019 voor instellingen zoals \u2018opties\u2019 of \u2018privacy\u2019. Vanaf daar kunt u mogelijk cookies verwijderen of bepalen wanneer ze kunnen worden geplaatst.<\/p>\n Cosy Owl is niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van niet-gelieerde websites van derden die kunnen worden gekoppeld aan of van deze site. Wij raden u aan om bij een bezoek aan een niet-gelieerde website van een derde partij het respectievelijke privacybeleid en de praktijken van die website te raadplegen voordat u inhoud bekijkt of goederen of diensten aanschaft die zijn gekoppeld aan de website van de derde partij.<\/p>\n Door deze website te gebruiken, stemt u er onmiskenbaar mee in dat uw persoonlijke gegevens in verband met de aankoop van onze goederen in het Verenigd Koninkrijk worden verwerkt door Cosy Owl. Ter herinnering aan een vorig punt: klanten kunnen op elk moment details opvragen over welke informatie precies door Cosy Owl kan worden opgeslagen en gebruikt, en hun toestemming voor de toegang tot en het gebruik van deze informatie intrekken. Houd er rekening mee dat alle informatie met betrekking tot de betaling voor goederen die u bij Cosy Owl hebt gekocht, niet wordt bewaard in ons computersysteem of op papieren dossiers. Deze informatie wordt alleen gebruikt op het moment dat de verkoop plaatsvindt.<\/p>\n Reclame per e-mail als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief. Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming volgens art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, waarbij we gebruik maken van de gegevens die voor dit doel vereist zijn of door u apart zijn opgegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbriefservice. Hiervoor kunt u een bericht sturen naar de hierboven vermelde contactoptie of de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij behouden ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens verder te gebruiken in het kader en op de wijze die door de wet zijn toegestaan en waarover wij u in deze kennisgeving informeren.<\/p>\nUw rechten<\/h2>\n
\n
\n
\n
Beveiliging<\/h2>\n
Leeftijdsgerelateerde toegang<\/h2>\n
Cookies<\/a><\/h2>\n
\n
\n\n
\n Cookie<\/th>\n Type<\/th>\n Doel<\/th>\n Vervaldatum<\/th>\n<\/tr>\n \n zenid<\/td>\n Strikt noodzakelijk<\/td>\n Gebruikt om items in het winkelmandje te behouden en een aankoop te voltooien<\/td>\n einde browsersessie<\/td>\n<\/tr>\n \n _ga<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om gebruikers te onderscheiden (Google Analytics)<\/td>\n 2 jaar<\/td>\n<\/tr>\n \n _gid<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om gebruikers te onderscheiden (Google Analytics)<\/td>\n 24 uur<\/td>\n<\/tr>\n \n _gat<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om het aantal aanvragen te beperken (Google Analytics)<\/td>\n 1 min<\/td>\n<\/tr>\n \n __utma<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om gebruikers te onderscheiden (Google Analytics)<\/td>\n 2 jaar<\/td>\n<\/tr>\n \n __utmb<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om nieuwe sessies\/bezoeken te bepalen (Google Analytics)<\/td>\n 30 min<\/td>\n<\/tr>\n \n __utmt<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Gebruikt om het aantal aanvragen te beperken (Google Analytics)<\/td>\n 10 min<\/td>\n<\/tr>\n \n __utmz<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Slaat de verkeersbron of campagne op die verklaart hoe de gebruiker de site heeft bereikt (Google Analytics)<\/td>\n 6 maanden<\/td>\n<\/tr>\n \n gwcc<\/td>\n Prestaties<\/td>\n Traceert gespreksconversies op mobiele apparaten, bijvoorbeeld als een klant op een telefoonnummer klikt (Google)<\/td>\n 3 maanden<\/td>\n<\/tr>\n \n __zlcmid<\/td>\n Functionaliteit<\/td>\n Livechat-widget (ZopIM)<\/td>\n 1 jaar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Koppelingen naar niet-aangesloten sites<\/h2>\n
Toestemming voor het onderhouden en verwerken van persoonlijke informatie<\/h2>\n
E-mailmarketing<\/h2>\n
Neem contact met ons op<\/h2>\n