Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons rouvert la livraison \u00e0 nos clients en France, Allemagne, Pays-Bas, Belgique et Autriche !<\/p>\n
Commandes vers l’UE \u00e0 partir d’avril 2023<\/strong><\/p>\n Depuis que le Royaume-Uni a quitt\u00e9 l’UE en janvier 2021, Cozy Owl, les coursiers et vous, notre pr\u00e9cieux client, ont d\u00fb relever de nombreux d\u00e9fis. Apr\u00e8s beaucoup de travail acharn\u00e9 dans les coulisses pour revoir nos emballages et nos processus, nous pensons que notre nouvelle approche est la m\u00e9thode la plus simple et la plus fiable pour \u00e9viter les retards \u00e0 la douane pour des raisons sous notre contr\u00f4le. En raison de la nature de l’exp\u00e9dition de marchandises dans l’UE, des retards peuvent encore survenir pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Cozy Owl, et si cela se produit, nous nous excusons et vous remercions de votre patience pour permettre aux douanes d’effectuer leurs contr\u00f4les.<\/p>\n Pour les clients qui ne sont pas enregistr\u00e9s pour la taxe de vente dans leur pays<\/strong><\/p>\n Le prix que vous payez sur le site Web sera le prix total pay\u00e9 – vous n’aurez pas \u00e0 payer de frais de douane, de taxe de vente, de droits ou d’administration suppl\u00e9mentaires lorsque vos marchandises entreront en Europe car Cozy Owl les paiera en votre nom. Nos syst\u00e8mes garantiront que les douanes disposent de toutes les informations dont elles ont besoin pour effectuer le d\u00e9douanement sans retard d\u00e9raisonnable afin que les d\u00e9lais de livraison ne soient pas ind\u00fbment prolong\u00e9s.<\/p>\n REMARQUE IMPORTANTE CONCERNANT L’ADRESSE DE LIVRAISON:<\/strong> Vous devez s\u00e9lectionner une adresse r\u00e9sidentielle \u00e0 laquelle exp\u00e9dier vos marchandises. Si vous s\u00e9lectionnez une entreprise, telle que votre adresse de travail pour la livraison, vos marchandises seront retard\u00e9es \u00e0 la douane et \u00e9ventuellement renvoy\u00e9es. Les autorit\u00e9s douani\u00e8res auront besoin du num\u00e9ro EORI de l’entreprise \u00e0 cette adresse pour le d\u00e9douanement. Il est donc important que, \u00e0 moins que vous ne vous inscriviez en tant qu’entreprise, vous exp\u00e9diez \u00e0 une adresse r\u00e9sidentielle.<\/p>\n Frais d’exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n 24,60 \u20ac \u2013 France<\/p>\n 23,40 \u20ac \u2013 Autriche<\/p>\n 21,30 \u20ac \u2013 Allemagne<\/p>\n 21,00 \u20ac \u2013 Belgique (150,00 \u20ac minimum requis)<\/p>\n 20,10 \u20ac \u2013 Pays-Bas<\/p>\n La livraison est gratuite si vous d\u00e9pensez 250 \u20ac ou plus en articles, hors taxe de vente.<\/p>\n \u00cates-vous une entreprise fiscalement enregistr\u00e9e?<\/strong><\/p>\n Si vous \u00eates une entreprise cherchant \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer votre taxe de vente, vous devez d’abord \u00eatre enregistr\u00e9 en tant que client professionnel sur Cozy Owl. Envoyez-nous simplement un e-mail (enquiries@cosyowl.com) et un membre de l’\u00e9quipe se fera un plaisir de vous installer. Il est important de noter que si vous n’\u00eates pas enregistr\u00e9 en tant que client professionnel sur Cozy Owl, vous ne pourrez r\u00e9cup\u00e9rer aucune taxe.<\/p>\n Une fois enregistr\u00e9 en tant que client professionnel sur Cozy Owl, les prix que vous verrez excluront la taxe de vente. Vous serez plut\u00f4t contact\u00e9 directement par les douanes lors de la r\u00e9ception de votre commande dans l’UE pour payer toutes les taxes et frais de douane.<\/p>\n Num\u00e9ros EORI<\/strong><\/p>\n Si une entreprise de toute taille ou de tout type op\u00e8re \u00e0 votre adresse de livraison, nous devons fournir au coursier un num\u00e9ro EORI valide, sinon la commande ne pourra malheureusement pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e. Pour plus d’informations sur les num\u00e9ros EORI et sur la fa\u00e7on d’en obtenir un, veuillez visiter le site Web de votre gouvernement. Le fait de ne pas fournir un num\u00e9ro EORI valide, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aura une incidence sur votre niveau de remboursement si la commande est retourn\u00e9e.<\/p>\n