{"id":21000,"date":"2022-07-29T18:07:22","date_gmt":"2022-07-29T16:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/cosyowl.com\/fr\/?page_id=21000"},"modified":"2023-06-29T14:47:01","modified_gmt":"2023-06-29T12:47:01","slug":"paiements-klarna","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosyowl.com\/fr\/klarna","title":{"rendered":"Paiements Klarna"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>R\u00e9partissez le co\u00fbt de votre achat en 3 paiements \u00e9gaux.<\/li>\n<li>Chaque paiement sera automatiquement d\u00e9duit mensuellement de la carte de paiement choisie. Pas d&rsquo;int\u00e9r\u00eats, de frais ou de frais de retard de paiement.<\/li>\n<li>1er versement lors de l&rsquo;achat. 2e versement apr\u00e8s 30 jours. 3e paiement apr\u00e8s 60 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qui est Klarna ?<\/h2>\n<p>Klarna est un prestataire de services de paiement su\u00e9dois qui assume la responsabilit\u00e9 de bout en bout de votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements fluides pour plus de 200 000 magasins en ligne. Plus de 90 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance \u00e0 Klarna pour g\u00e9rer leurs paiements en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment fonctionne Payer plus tard dans 30 jours ?<\/h2>\n<p>Pay later in 30 days est une forme de cr\u00e9dit qui vous permet de diff\u00e9rer le paiement de votre achat de 30 jours. Une fois votre commande confirm\u00e9e, vous recevrez un e-mail avec les instructions de paiement dans les deux jours de Klarna. Vous aurez alors 30 jours pour essayer votre commande et ne payer que lorsque vous serez satisfait. Effectuez le paiement en ligne, \u00e0 votre convenance, sans frais suppl\u00e9mentaires. Vous pouvez payer par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit en<br \/>\nKlarna.app ou en vous connectant \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.klarna.com\/fr<\/a><\/p>\n<h2>Suis-je \u00e9ligible au paiement plus tard dans 30 jours ?<\/h2>\n<p>Pour utiliser Payer plus tard dans 30 jours, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promue, Payer plus tard dans 30 jours d\u00e9pend de votre situation financi\u00e8re. Lorsque vous choisissez Payer plus tard dans 30 jours, notre \u00e9valuation n&rsquo;affectera pas votre cote de cr\u00e9dit.<\/p>\n<h2>Comment puis-je augmenter mes chances d&rsquo;\u00eatre accept\u00e9 pour Payer plus tard dans 30 jours ?<\/h2>\n<p>Klarna est unique et propose de payer plus tard dans 30 jours en fonction d&rsquo;un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l&rsquo;historique des commandes pr\u00e9c\u00e9dentes et la disponibilit\u00e9 des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez augmenter vos chances de vous voir proposer de payer plus tard dans les 30 jours en vous assurant de fournir votre nom complet, des coordonn\u00e9es exactes et d&rsquo;organiser l&rsquo;exp\u00e9dition \u00e0 votre adresse de facturation enregistr\u00e9e. Toutes les commandes sont \u00e9valu\u00e9es individuellement. Ce n&rsquo;est pas parce que vous avez \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 pour Payer plus tard dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dents qu&rsquo;il sera propos\u00e9 pour chaque commande. \u00c0 son tour, si votre demande de paiement plus tard dans les 30 jours est refus\u00e9e, cela ne signifie pas qu&rsquo;elle sera refus\u00e9e pour les commandes futures.<\/p>\n<h2>Une recherche de cr\u00e9dit aura-t-elle lieu contre moi ?<\/h2>\n<p>Klarna peut ex\u00e9cuter des demandes dites non enregistr\u00e9es (ou des recherches de cr\u00e9dit souples) qui n&rsquo;affectent pas la notation de cr\u00e9dit et ne sont visibles que pour vous et Klarna, mais pas pour les autres pr\u00eateurs. Ni Klarna ni Cosy Owl n&rsquo;effectuent des recherches de cr\u00e9dit contre vous qui pourraient avoir un impact sur votre cote de cr\u00e9dit.<\/p>\n<h2>Pourquoi ne m&rsquo;a-t-on pas propos\u00e9 de payer plus tard dans 30 jours ?<\/h2>\n<p>Bien que Payer plus tard dans 30 jours soit largement promu, il n&rsquo;est pas toujours disponible partout. La m\u00e9thode Payer plus tard dans 30 jours est automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par des algorithmes qui d\u00e9pendent d&rsquo;un certain nombre de facteurs, notamment le montant de la commande, la boutique en ligne, l&rsquo;historique des commandes pr\u00e9c\u00e9dentes et la disponibilit\u00e9 des articles. Alternativement, vous pouvez compl\u00e9ter votre commande en payant par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit \u00e0 la caisse.<\/p>\n<h2>Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez payer par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit imm\u00e9diatement \u00e0 la caisse ou profiter de notre option de paiement Payer plus tard dans les 30 jours, o\u00f9 vous pouvez payer les marchandises une fois que vous les avez re\u00e7ues par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit. Vous pouvez toujours surveiller vos impay\u00e9s dans l&rsquo;application Klarna.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il si j&rsquo;annule ou retourne ma commande ?<\/h2>\n<p>D\u00e8s que Cosy Owl aura accept\u00e9 votre annulation\/retour, Klarna annulera la d\u00e9claration ou remboursera votre paiement. Le retour sera imm\u00e9diatement refl\u00e9t\u00e9 dans l&rsquo;application Klarna.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?<\/h2>\n<p>Le paiement est d\u00fb 30 jours apr\u00e8s l&rsquo;exp\u00e9dition de l&rsquo;article. Pour vous aider \u00e0 payer \u00e0 temps, nous vous alertons deux jours avant l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance du paiement &#8211; vous recevrez une notification push de l&rsquo;application Klarna ou des rappels par e-mail pour payer &#8211; et, si tr\u00e8s tard, nous vous enverrons \u00e9galement un SMS ou lettre aussi. Aucuns frais ou int\u00e9r\u00eats ne vous seront factur\u00e9s pour les remboursements en retard et\/ou manqu\u00e9s. Votre cote de cr\u00e9dit ne sera pas affect\u00e9e par l&rsquo;utilisation du produit \u00ab\u00a0Payer plus tard dans 30 jours\u00a0\u00bb de Klarna, m\u00eame si vous n&rsquo;avez pas pay\u00e9 \u00e0 temps. Si vous ne payez pas \u00e0 temps, vous serez en d\u00e9faut et vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser les services de Klarna \u00e0 l&rsquo;avenir. Si vous ne payez pas votre achat, Klarna peut s&rsquo;engager avec une agence de recouvrement de cr\u00e9ances externe pour recouvrer en notre nom. Les agences de recouvrement de cr\u00e9ances sont utilis\u00e9es en dernier recours.<\/p>\n<h2>On m&rsquo;a demand\u00e9 d&rsquo;aller sur le site de Klarna. Est-ce correct ?<\/h2>\n<p>Si vous avez choisi de payer plus tard dans les 30 jours, Klarna vous enverra un e-mail avec plus de d\u00e9tails sur la fa\u00e7on de payer. Votre e-mail contiendra un lien vers Klarna o\u00f9 vous pourrez r\u00e9gler votre paiement avec votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit. Vous pouvez toujours consulter les instructions de paiement dans l&rsquo;application Klarna.<\/p>\n<h2>Que dois-je fournir lorsque j&rsquo;effectue un achat ?<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna, vous devez fournir votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Pour certaines commandes, vous devrez peut-\u00eatre \u00e9galement fournir votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou votre date de naissance. Toutes les informations seront envoy\u00e9es \u00e0 votre e-mail un adresse, y compris les rappels de paiement et les liens vers vos relev\u00e9s en ligne. Il est tr\u00e8s important que vous nous donniez les d\u00e9tails corrects, sinon vous ne recevrez pas les informations de paiement.<\/p>\n<h2>Mes informations de paiement sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Les informations de paiement sont trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par Klarna. Aucun d\u00e9tail de carte n&rsquo;est transf\u00e9r\u00e9 ou d\u00e9tenu par Cosy Owl. Toutes les transactions ont lieu via des connexions s\u00e9curis\u00e9es avec les derniers protocoles de s\u00e9curit\u00e9 standard de l&rsquo;industrie.<\/p>\n<h2>Puis-je payer avant la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez payer votre commande \u00e0 tout moment apr\u00e8s avoir re\u00e7u l&rsquo;e-mail de Klarna avec les d\u00e9tails de votre paiement. Suivez simplement les instructions sur cet e-mail ou dans l&rsquo;application Klarna pour payer votre commande.<\/p>\n<h2>Avez-vous re\u00e7u mon paiement ?<\/h2>\n<p>Si vous payez par carte, Cosy Owl confirmera imm\u00e9diatement votre commande. Si vous payez par Pay plus tard dans les 30 jours, Klarna vous enverra une confirmation de paiement \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail que vous avez utilis\u00e9e pour votre commande. Si vous avez effectu\u00e9 un paiement mais que vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u la confirmation de paiement, vous pouvez toujours v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de votre commande et de vos paiements en vous connectant \u00e0 l&rsquo;application Klarna ou <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.klarna.com\/fr<\/a>.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;advient-il de mon relev\u00e9 une fois que j&rsquo;ai renvoy\u00e9 la marchandise ?<\/h2>\n<p>Une fois que Cosy Owl a re\u00e7u le retour (partiel ou complet) et que vous en avez re\u00e7u la confirmation, une d\u00e9claration mise \u00e0 jour vous sera envoy\u00e9e par Klarna si vous avez effectu\u00e9 un retour partiel. Avec un retour complet, votre d\u00e9claration sera ferm\u00e9e. Vous pouvez toujours suivre l&rsquo;\u00e9tat de votre commande dans l&rsquo;application Klarna.<\/p>\n<h2>J&rsquo;ai re\u00e7u un relev\u00e9, mais je n&rsquo;ai pas encore re\u00e7u ma marchandise.<\/h2>\n<p>Vous avez 30 jours pour payer, vous n&rsquo;avez donc pas besoin de payer tout de suite. Si votre date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance est proche et qu&rsquo;il n&rsquo;y a aucun signe de vos marchandises, veuillez appeler Cosy Owl pour v\u00e9rifier la livraison. Vous pouvez \u00e9galement contacter le service client de Klarna afin que nous puissions reporter la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de votre paiement ou mettre la commande en attente dans l&rsquo;application Klarna pendant que vous attendez l&rsquo;arriv\u00e9e de la marchandise.<\/p>\n<h2>J&rsquo;ai annul\u00e9 ma commande. Combien de temps faudra-t-il avant que je re\u00e7oive mon remboursement ?<\/h2>\n<p>D\u00e8s que le magasin aura enregistr\u00e9 votre annulation ou votre retour, le remboursement sera trait\u00e9 dans les 5 jours ouvrables.<\/p>\n<h2>J&rsquo;ai demand\u00e9 un remboursement. Comment serai-je rembours\u00e9 ?<\/h2>\n<p>Si vous avez r\u00e9gl\u00e9 votre commande par carte, le remboursement sera effectu\u00e9 sur la m\u00eame carte. Si vous n&rsquo;avez pas encore pay\u00e9 le relev\u00e9, le remboursement r\u00e9duira le relev\u00e9 ou l&rsquo;annulera compl\u00e8tement. Je n&rsquo;ai pas re\u00e7u d&rsquo;e-mail avec mes informations de relev\u00e9\/paiement. Vous pouvez vous connecter \u00e0 l&rsquo;application Klarna ou \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.klarna.com\/fr<\/a>, o\u00f9 vous trouverez toutes vos commandes et les informations sur le calendrier de paiement.<\/p>\n<h2>J&rsquo;ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je entrer en contact ?<\/h2>\n<p>Visitez la page du service client de l&rsquo;application Klarna Klarna pour une liste compl\u00e8te des FAQ, du chat en direct et des options t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n<p>Les [Paiement en 3 fois] [et] [Paiement en 30 jours] de Klarna sont des accords de cr\u00e9dit non r\u00e9glement\u00e9s. Emprunter plus que vous ne pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact n\u00e9gatif sur votre situation financi\u00e8re et votre capacit\u00e9 \u00e0 obtenir du cr\u00e9dit. 18+, r\u00e9sidents du Royaume-Uni uniquement. Sous r\u00e9serve de statut. <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/uk\/terms-and-conditions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Des conditions g\u00e9n\u00e9rales et des frais de retard s&rsquo;appliquent<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9partissez le co\u00fbt de votre achat en 3 paiements \u00e9gaux. Chaque paiement sera automatiquement d\u00e9duit mensuellement de la carte de paiement choisie. Pas d&rsquo;int\u00e9r\u00eats, de frais ou de frais de retard de paiement. 1er versement lors de l&rsquo;achat. 2e versement apr\u00e8s 30 jours. 3e paiement apr\u00e8s 60 jours. Qui est Klarna ? 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