{"id":7947,"date":"2021-01-07T10:39:56","date_gmt":"2021-01-07T10:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/?page_id=7947"},"modified":"2026-04-29T15:37:07","modified_gmt":"2026-04-29T14:37:07","slug":"preise-und-versand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/shippinginfo","title":{"rendered":"Preise und Versand"},"content":{"rendered":"

Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass der Versand an unsere Kunden in der EU so reibungslos und problemlos wie m\u00f6glich verl\u00e4uft, sind wir keine Steuer- oder Zollexperten und alle angegebenen Zahlen und Tarife dienen nur zur Orientierung und k\u00f6nnen nicht garantiert werden. Cozy Owl \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die erhobenen Steuer- oder Zolls\u00e4tze.<\/p>\n

F\u00fcr den Fall, dass Waren von DPD an Cozy Owl zur\u00fcckgesendet werden, weil etwaige Zollgeb\u00fchren nicht bezahlt wurden, auf Anfrage keine EORI-Nummer angegeben wurde, eine falsche Lieferadresse angegeben wurde oder Lieferungen verweigert wurden, k\u00f6nnen wir die urspr\u00fcnglichen Versandkosten nicht erstatten Waren von Cozy Owl und wir erstatten die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Sendung an uns durch DPD, indem wir den Wert von der f\u00e4lligen R\u00fcckerstattung abziehen.<\/p>\n

Die h\u00e4ufigsten Ursachen f\u00fcr Verz\u00f6gerungen beim Zoll sind (aber nicht beschr\u00e4nkt auf) die Zahlung von Steuern, Geb\u00fchren und Z\u00f6llen, die Vorlage einer g\u00fcltigen EORI-Nummer und Adressabfragen. Cozy Owl \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die Zeit, die der Zoll f\u00fcr die Bearbeitung der oben genannten Dinge ben\u00f6tigt. Leider ist Cozy Owl nicht in der Lage, Bestellungen, die vom Zoll zur\u00fcckgeschickt wurden, erneut zu versenden, und wir k\u00f6nnen auch keine kostenlose Nachlieferung vornehmen. Die einzige M\u00f6glichkeit, die wir ergreifen k\u00f6nnen, ist die R\u00fcckerstattung.<\/p>\n

Versand- und Lieferinformationen<\/h2>\n

Alle auf Cozy Owl angegebenen Lieferzeiten beinhalten nicht die Bearbeitungszeit. Diese betr\u00e4gt in der Regel 24 Stunden, kann aber insbesondere in der Hochsaison l\u00e4nger dauern.<\/span><\/span> Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt.<\/span><\/span> Versand und Zustellung erfolgen ausschlie\u00dflich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Aktuell bieten wir Standardversand nur in einige L\u00e4nder an (Frankreich, Spanien, \u00d6sterreich, Irland, Deutschland und die Niederlande). Wir arbeiten jedoch daran, unsere Versandoptionen bald wieder auf alle L\u00e4nder auszuweiten.<\/span><\/span> Zum jetzigen Zeitpunkt dauert unser Standardversand durchschnittlich 5 Werktage (Mo.\u2013Fr.) vom Versand bis zur Zustellung an die Lieferadresse oder den vom Kurierdienst angegebenen Abholort. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir f\u00fcr unvorhergesehene Verz\u00f6gerungen beim Zoll nicht verantwortlich sind.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde (abgeschlossen).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Empfangen von gro\u00dfen palettierten Auftr\u00e4gen<\/h2>\n

Massenbestellungen von Waren werden palettiert und auf einem Ein-Mann-Bordstein-Service geliefert, was bedeutet, dass abh\u00e4ngig von den Bedingungen Fahrer die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl verweigern k\u00f6nnen. Es wird empfohlen, sicherzustellen, dass Sie \u00fcber ausreichende Kr\u00e4fte verf\u00fcgen, um die Lieferung einer Bestellung anzunehmen, die auf einer Palette versandt wird, um sie von der Bordsteinkante an den gew\u00fcnschten Ort zu bringen. Dies liegt in der Verantwortung des Kunden. Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen oder eine erneute Zustellung der Bestellung verlangen, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.<\/p>\n

F\u00fcr Lieferungen unterschreiben<\/h2>\n

Es ist wichtig, dass alle Waren gepr\u00fcft werden, bevor sie unterzeichnet werden. Wenn ein Gegenstand besch\u00e4digt ist, melden Sie sich f\u00fcr den Gegenstand als „besch\u00e4digt“, benachrichtigen Sie den Fahrer und Cosy Owl so schnell wie m\u00f6glich. Wenn Sie dies nicht tun, \u00fcbernehmen Sie die Verantwortung f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die danach entdeckt werden, und verzichten auf jegliche Anspr\u00fcche. Schadenersatzanspr\u00fcche, die nach 30 Tagen geltend gemacht werden, werden nicht ber\u00fccksichtigt, da der Gegenstand unvorbereitet gelagert und gehandhabt wurde.<\/p>\n

Gibt Informationen zur\u00fcck<\/h2>\n

F\u00fcr unerw\u00fcnschte Objekte:<\/p>\n