enquiries@cosyowl.com<\/a><\/p>\nWarenbeschreibung<\/h3>\n
Wir versuchen immer sicherzustellen, dass alle Produktbilder, die auf Cosy Owl dargestellt sind, aktuell sind und das Produkt genau mit allen gelieferten technischen Daten darstellen. Von Zeit zu Zeit nehmen die Hersteller jedoch geringf\u00fcgige \u00c4nderungen an der Konstruktion oder dem Aussehen eines Produkts vor – diese \u00c4nderungen ver\u00e4ndern die Funktionalit\u00e4t des Produkts nicht und werden sich nur als sehr geringf\u00fcgige \u00e4sthetische Unterschiede erweisen.<\/p>\n
Gesamtpreis einschlie\u00dflich Steuern<\/h3>\n
In fast allen F\u00e4llen werden die Preise f\u00fcr Waren auf der Website angezeigt. In einigen F\u00e4llen m\u00fcssen Sie uns m\u00f6glicherweise zu einem Preis anrufen. In der Regel ist der angegebene Preis derjenige, der f\u00fcr die gelieferte Ware bezahlt werden muss. In den seltenen F\u00e4llen, in denen ein Preis falsch auf der Website angegeben oder falsch zitiert wird, werden wir Sie kontaktieren, um sich zu entschuldigen und Sie \u00fcber den Fehler zu informieren und den tats\u00e4chlichen Preis anzugeben, der f\u00fcr diese Waren geeignet ist. Sollten Sie den urspr\u00fcnglich angegebenen Preis bereits bezahlt haben, es wird eine Option zur R\u00fcckerstattung des bezahlten Betrags auf Ihre Debit- \/ Kreditkarte zur Verf\u00fcgung gestellt. Wir werden jeden vern\u00fcnftigen Versuch unternehmen, Sie zu kontaktieren, um Sie \u00fcber diese \u00c4nderung zu informieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen wir die Bestellung zur\u00fcckstellen oder die Bestellung stornieren. Wenn wir die Bestellung stornieren, erhalten Sie eine volle R\u00fcckerstattung. Alle angegebenen und angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n
Wie ein Kunde bezahlen kann<\/h3>\n
Die Zahlung muss bei Auftragserteilung erfolgen und Gelder werden sofort verarbeitet.<\/p>\n
Cozy Owl akzeptiert alle g\u00e4ngigen Debit- und Kreditkarten mit Ausnahme von American Express, sowohl \u00fcber die Website (PayPal *) als auch \u00fcber das Telefon (WorldPay *), PayPal-Konto, PayPal-Anfrage, BACs, Barzahlung bei Abholung. (* \u00c4nderungen ohne vorherige Ank\u00fcndigung vorbehalten)<\/p>\n
Liefervereinbarungen<\/h3>\n
Es gibt eine Standardlieferfrist von 30 Tagen, w\u00e4hrend der Cosy Owl die Ware an den Kunden liefern muss, sofern nicht eine l\u00e4ngere Frist vereinbart wurde.<\/p>\n
Cosy Owl ist verantwortlich f\u00fcr den Zustand der Waren und Dienstleistungen, die vom Kurierdienst bereitgestellt werden, bis die Ware beim Kunden oder bei einem benannten Empf\u00e4nger (z. B. einem Nachbarn) eingeht.<\/p>\n
Die Kosten k\u00f6nnen variieren, wenn Waren f\u00fcr die Lieferung ins Ausland bestellt werden. F\u00fcr ein Angebot rufen Sie bitte 01376 560 348 an. In einigen Regionen des Vereinigten K\u00f6nigreichs und Irlands k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Lieferkosten anfallen, und Sie akzeptieren, diese Kosten zu \u00fcbernehmen, falls erforderlich.<\/p>\n
Wir bitten Sie um Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass Lieferungen aufgrund von Umst\u00e4nden, die wir in Zusammenhang mit den von uns eingesetzten Lieferdiensten nicht wahrnehmen k\u00f6nnen, sehr zeitweise versp\u00e4tet erfolgen k\u00f6nnen. Wir k\u00f6nnen keine Haftung f\u00fcr Folgekosten \u00fcbernehmen, die Ihnen aufgrund dieser unvorhergesehenen Verz\u00f6gerungen entstehen. Wenn wir von einer m\u00f6glichen Verz\u00f6gerung wissen, werden wir versuchen, Sie so schnell wie m\u00f6glich dar\u00fcber zu informieren (die \u00fcbliche Methode der Kommunikation in diesem Fall ist per E-Mail). Wenn die Ware nicht wie erwartet ankommt, rufen Sie uns bitte an, um uns zu informieren. Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin bezahlt haben und die Waren nicht am oder vor diesem Datum ankommen, kann eine R\u00fcckerstattung einiger oder aller Versandkosten erfolgen. Bitte sehen Sie Lieferung und R\u00fccksendungen.<\/p>\n
Machen Sie vern\u00fcnftige Schritte, um es Kunden zu erm\u00f6glichen, ihre Bestellungen zu \u00e4ndern
\nWir erlauben bis zum n\u00e4chsten Gesch\u00e4ftstag bis 10:00 Uhr, dass Bestell\u00e4nderungen mit einem Mitglied des Kundendienstes best\u00e4tigt werden. Die Ausnahme von dieser Regel gilt f\u00fcr Bestellungen, die f\u00fcr den Versand am n\u00e4chsten Tag am gleichen Tag gelten. In diesem Fall erlauben wir bis 13:00 Uhr nur am Tag der Bestellung.<\/p>\n
Kosten f\u00fcr das Anrufen der gem\u00fctlichen Eule<\/h3>\n
Wir geben allen Kunden sowohl vor als auch nach dem Verkauf eine geografische Telefonnummer (01376 560 348). Informationen zu den Kosten f\u00fcr den Anruf bei geografischen Telefonnummern erhalten Sie von Ihrem Telefonanbieter.<\/p>\n
Bedingungen des Vertrags<\/h3>\n
Die Best\u00e4tigung Ihres Vertrages (Bestellung) muss entweder in dauerhafter (Papier-) Form oder \u00fcber das vertretene Medium, bei Cosy Owl, elektronisch erfolgen. Dies wird per E-Mail nach Abschluss der \u00dcberpr\u00fcfung an die angegebene E-Mail-Adresse zur Verf\u00fcgung gestellt. Ein Vers\u00e4umnis seitens Cosy Owl kann dazu f\u00fchren, dass Ihre K\u00fcndigungsrechte um bis zu einem Jahr verl\u00e4ngert werden. Einige E-Mail-Anbieter k\u00f6nnen dies in Junk- oder Spam-Ordner filtern und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Best\u00e4tigung zu finden.<\/p>\n
Cosy Owl haftet nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung seiner Verpflichtungen in F\u00e4llen, in denen der Fehler durch Umst\u00e4nde verursacht wurde, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle lagen. Wir, Cozy Owl, haben das Recht, einen Vertrag auszusetzen oder zu beenden, wenn es uns nach unserem freien Ermessen erscheint, dass Sie, der Kunde, einen Teil dieses Vertrags verletzt haben.<\/p>\n
Die Gesetze von England regeln den Vertrag zwischen uns und jeder Streit zwischen uns wird ausschlie\u00dflich vor den englischen Gerichten entschieden.<\/p>\n
Mit dem Abschluss einer vertraglichen Vereinbarung \u00fcber die Lieferung von Waren akzeptieren Sie (der Kunde) diese Bedingungen.<\/p>\n
Stornierungsformular<\/h3>\n
Cosy Owl stellt kein Formular f\u00fcr die Stornierung zur Verf\u00fcgung, da der Kunde nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist. Bitte wenden Sie sich an das Customer Service Team von Cosy Owl unter 01376 560 348 oder per E-Mail an enquiries@thecosyowl.co.uk, um Ihre Anfrage zur Stornierung oder R\u00fcckgabe von Waren einzuleiten. Bitte beachten Sie die K\u00fcndigungsrechte unten.<\/p>\n
Verf\u00fcgbarkeit von Waren<\/h3>\n
Wir f\u00fchren eine gro\u00dfe Auswahl an Waren, die sofort verf\u00fcgbar sind. Einige Artikel k\u00f6nnen direkt vom Hersteller an Sie gesendet werden und der Kauf dieser Waren unterliegt ihrem verf\u00fcgbaren Lagerbestand. K\u00f6nnen wir Ihre Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist versenden oder haben wir eine Lieferung versprochen, werden wir Sie so bald wie m\u00f6glich informieren und Ihnen geeignete Ersatzware zur Verf\u00fcgung stellen. Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung wird gew\u00e4hrt, wenn Sie die Ware bereits bezahlt haben und die Bestellung stornieren m\u00f6chten.<\/p>\n
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer<\/h3>\n
Eingetragen in England und Wales mit beschr\u00e4nkter Haftung Nr. 14225339. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 445 8717 61<\/p>\n
Diese Informationen k\u00f6nnen per E-Mail oder direkt von Cosy Owl zum Nachschlagen oder m\u00fcndlich \u00fcber das Telefon zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/strong><\/p>\nWas sind Ihre Nachverkaufsrechte und -pflichten?<\/h2>\nWiderrufsrecht<\/h3>\n
Kunden sind berechtigt, einen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen (vorher 7) nach Erhalt des letzten Artikels einer Bestellung zu stornieren. Ihre K\u00fcndigungsanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach der Bedenkzeit bei Cozy Owl eingegangen sein. Die Waren m\u00fcssen unbenutzt, wiederverwertbar und in der Originalverpackung sein.<\/p>\n
Bitte beachten Sie, dass unser Vertrag mit dem Kunden verlangt, die stornierten Waren auf Kosten des Kunden zur\u00fcckzusenden oder die von Cosy Owl im Voraus arrangierten Kosten f\u00fcr die Abholung zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt nach 14 Tagen ab Erhalt der Ware.<\/p>\n
Jegliche R\u00fcckerstattung f\u00fcr stornierte Waren muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der stornierten Waren in dem oben genannten Zustand erfolgen.<\/p>\n
R\u00fcckgabe- und R\u00fcckgaberecht der Cosy Owl<\/h3>\n
Der Kunde hat 30 Kalendertage ab der Bestellung Zeit, um eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr in Frage kommende Artikel (nicht spezifizierte Artikel, die zuvor angegeben wurden) anzufordern. Bitte sehen Sie Lieferung und R\u00fccksendungen.<\/p>\n
R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in \u00dcbereinstimmung mit den R\u00fccksendebedingungen von Cosy Owl (auf R\u00fccksendewunsch) gew\u00e4hrt. Ausstehende Betr\u00e4ge werden nur an die urspr\u00fcngliche Zahlungsquelle zur\u00fcckgenommen.<\/p>\n
Ein Abzug ist m\u00f6glich, wenn der Warenwert durch die Behandlung der Ware durch den Kunden gemindert wurde. Cosy Owl lehnt R\u00fcckerstattungen f\u00fcr gehandhabte oder gebrauchte oder anderweitig besch\u00e4digte Gegenst\u00e4nde ab. Das Ausma\u00df, in dem ein Kunde mit Waren umgehen kann, ist der gleiche wie wenn das Produkt in einem Gesch\u00e4ft bewertet wird.<\/p>\n
In F\u00e4llen, in denen eine R\u00fcckerstattung der Kosten f\u00fcr das Originalporto f\u00e4llig ist, muss der Verk\u00e4ufer lediglich die Grundkosten der Lieferung und nicht zus\u00e4tzliche Betr\u00e4ge, die der Kunde f\u00fcr erweiterte Dienstleistungen wie die Bef\u00f6rderung am n\u00e4chsten Tag bezahlt, erstatten.<\/p>\n
Cosy Owl haftet nur f\u00fcr den Zustand der Ware bis zu dem Zeitpunkt, zu dem sie beim Kunden eintrifft. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Waren nach Erhalt und \/ oder vor der R\u00fcckkehr zu Cozy Owl zu \u00fcberpr\u00fcfen. Nicht gemeldete Sch\u00e4den an den Waren gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n
Im Falle von besch\u00e4digten Waren wird Cozy Owl in allen Angelegenheiten behilflich sein, die sich auf die Reklamation des Kunden mit dem gew\u00e4hlten Kurier beziehen.<\/p>\n
Wenn Kunden bei Wareneingang unterschrieben haben, \u00fcbernehmen sie die Verantwortung daf\u00fcr, dass sich die Waren in einem guten Zustand befinden. Sp\u00e4tere Schadenersatzanspr\u00fcche k\u00f6nnen nicht akzeptiert werden. Bei Besch\u00e4digung muss die Ware als besch\u00e4digt gekennzeichnet werden.<\/p>\n
Pre-Ticked K\u00e4sten<\/h3>\n
Cosy Owl nimmt nicht an der Praxis teil, Produkte f\u00fcr den Kunden in Form von vorgekreuzten oder vorgeladenen K\u00f6rben vorzuw\u00e4hlen.<\/p>\n
Fehlerhafte oder besch\u00e4digte Ware<\/h3>\n
Sie m\u00fcssen Ihre Waren bei Lieferung \u00fcberpr\u00fcfen und in F\u00e4llen von besch\u00e4digter Ware, sollte dies dem Lieferfahrer mitgeteilt werden, unterzeichnet als „besch\u00e4digt“ und Cosy Owl benachrichtigt so bald wie m\u00f6glich.<\/p>\n
Cosy Owl akzeptiert keine Reklamationen f\u00fcr Sch\u00e4den an Waren (dies unterscheidet sich von fehlerhaften Waren), die nach 3 Tagen ausgel\u00f6st wurden<\/p>\n
Fehlerhafte oder besch\u00e4digte Ware<\/h3>\n
Sie m\u00fcssen Ihre Waren bei Lieferung \u00fcberpr\u00fcfen und in F\u00e4llen von besch\u00e4digter Ware, sollte dies dem Lieferfahrer mitgeteilt werden, unterzeichnet als „besch\u00e4digt“ und Cosy Owl benachrichtigt so bald wie m\u00f6glich.<\/p>\n
Cosy Owl akzeptiert keine Anspr\u00fcche auf Besch\u00e4digung von Waren (dies unterscheidet sich von fehlerhaften Waren), die nach 30 Tagen wegen der Ungewissheit dar\u00fcber, wie die Waren gehandhabt wurden und wo sie gelagert wurden, erhoben wurden.<\/p>\n
Die Unterzeichnung von Waren in einwandfreiem Zustand hat Auswirkungen auf zuk\u00fcnftige Schadenersatzanspr\u00fcche.<\/p>\n
In F\u00e4llen, in denen wir Ihnen die R\u00fccksendung empfehlen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten in H\u00f6he der Standard-Royal-Mail-Paketzustellung. Sie haben dann die M\u00f6glichkeit, Ersatzwaren zu akzeptieren oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung einschlie\u00dflich der urspr\u00fcnglichen Lieferkosten zu erhalten.<\/p>\n
Herstellergarantien<\/h3>\n
Cosy Owl fungiert als Ansprechpartner des Kunden nur f\u00fcr die ausgef\u00fcllten und an Cozy Owl zur\u00fcckgegebenen Garantien. Wenn eine Garantie abgeschlossen und direkt an einen Dritthersteller zur\u00fcckgesandt wurde, muss der Kunde die Garantieanspr\u00fcche direkt beim Hersteller geltend machen. Garantien werden nur dann anerkannt, wenn alle Bedingungen und Bestimmungen eingehalten wurden.<\/p>\n
Haftungsausschl\u00fcsse<\/h3>\n
Gem\u00e4\u00df der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftspraxis, die f\u00fcr alle Einzelhandelsdienstleistungen gilt, ist Cosy Owl nicht verpflichtet, Ihnen gegen\u00fcber Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, die auf Folgendes zur\u00fcckzuf\u00fchren sind:<\/p>\n
\n- Ereignisse wie Erdbeben, Wirbelst\u00fcrme, St\u00fcrme, \u00dcberschwemmungen, Feuer, Krankheit, Nebel, Schnee oder Frost<\/li>\n
- H\u00f6here Gewalt, einschlie\u00dflich (aber nicht beschr\u00e4nkt auf) Krieg, Unf\u00e4lle, \u00f6ffentliche Feinde, Streiks, Embargos, Luftgefahren, lokale Streitigkeiten oder innere Unruhen<\/li>\n
- Latente M\u00e4ngel oder inh\u00e4rente Fehler im Inhalt der Lieferung<\/li>\n
- Straftaten Dritter wie Diebstahl und Brandstiftung<\/li>\n
- Nationale oder lokale St\u00f6rungen in Luft- oder Bodentransportnetzen und mechanische Probleme an Verkehrstr\u00e4gern oder Maschinen<\/li>\n<\/ul>\n
Unser Technik- und Verkaufsteam ist immer bereit, Kunden den Kauf von Kerzen und Kerzenzubeh\u00f6r zu empfehlen, aber es muss darauf hingewiesen werden, dass diese Informationen nur als Richtlinie dienen. Cosy Owl \u00fcbernimmt keine Verantwortung, wenn falsche Artikel vom Kunden bestellt und \/ oder falsch verwendet werden. Cosy Owl haftet nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn, entgangenen Gewinn, Marktverlust, Reputationsverlust, Verlust von Kunden, Nutzungsausfall, Verlust einer Chance, auch wenn wir wussten, dass solche Sch\u00e4den oder Verluste eintreten k\u00f6nnen oder alle indirekten, zuf\u00e4lligen, speziellen oder Folgesch\u00e4den oder Verluste, gleichg\u00fcltig ob es sich um Vertragsbruch, Fahrl\u00e4ssigkeit, vors\u00e4tzliche Handlung oder Verzug handelt.<\/p>\n
Urheberrechte \u00a9<\/h2>\n
Das Copyright f\u00fcr alle Abbildungen, Bilder und Designs auf unserer Website ist vorbehalten. Personen, die einzeln oder als Teil einer Organisation handeln, d\u00fcrfen Bilder oder Inhalte auf dieser Website in keiner Form ohne schriftliche Genehmigung von Cozy Owl verwenden, reproduzieren, modifizieren oder verteilen.<\/p>\n
Englisch ist die einzige Sprache, die f\u00fcr den Vertragsabschluss angeboten wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Was sind Ihre Rechte beim Online-Einkauf? Beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Internet gilt dies als Fernabsatz, da unsere Kunden die Produkte vor dem Kauf nicht sehen und handhaben. Infolgedessen wird dies durch zwei getrennte Formen der Gesetzgebung f\u00fcr die (bekannten) Verbraucherrechte geregelt, bekannt als die Verbrauchervertragsverordnungen (seit Juni 2014) und die E-Commerce-Vorschriften. Die […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10147","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cosyowl.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}